Le personnel et les m oyens
com m erciaux
VENDRE EST LA PREMIERE MISSION D'UNE ENTREPRISE
Un bon vend eur est :
Un expert dans son domaine, un conseiller des acheteurs par sa
capaclte d'ecoute et sa pedagogie.
Un am bassadeur de I'entreprise qui vehicule ses valeurs.
Un bon arg u m en taire e s t :
Clair et logique, credible, adapte a I'auditoire pour toucher sa cible.
La force de vente com prend :
Le personnel en interne, les externes, le site internet et les reseaux
sociaux.
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Resume
Insight
La p re m ie re m issio n d 'u n e e n tre p rise , pour
su b siste r, est de ve n d re et d eg ag er un chiffre d 'a ffa ire s. P o u r ce la, elle a b eso in de p e rso n n el co m m e rc ia l co m p ete n t et de m oyens
s u ffis a n ts . Le p erso n n e l et les m o ye n s se ro n t
a d a p te s au typ e de I'e n tre p rise , a se s p ro d uits
et s e rv ic e s, a I'im age q u 'elle so u h aite v e h ic u le r
et a u x ty p e s de clie n ts (B to B /B to C ).
The p rim ary d u ty o f a com pany is to sell goods
and services and generate turnover. In order
to do so , it needs com petent sales s ta ff and
sufficient resources. S ta ff and assets should
be adapted to the kind o f com pany it is, to its
products and services, to the im age it wants to
portray, and to its client base (B to B /B to C ).
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