Gestion de projet – Vers les méthodes agiles
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Dans la seconde partie de la courbe, après une période de laisser-faire (« J’adhère au
changement mais je ne sais pas comment faire. »), l’acceptation du changement dénote la
prise de conscience et la réactivité de l’équipe ; celle-ci commence à entrevoir les aspects
positifs et les gains du changement ; elle va enfin pouvoir se projeter dans l’avenir et
visualiser la situation future ; on commence à explorer (« Et si on faisait cela ? »), pour
finalement être partie prenante du changement et s’impliquer dans la construction et la
planification.
Résistance ou enthousiasme ?
Généralement, on constate toujours à peu près la même proportion de résistants au changement et de « porteurs » du changement (figure 7-6).
Ainsi, si 10 % des personnes résistent par crainte de l’inconnu, par instinct de conservation, pour préserver un statut, un pouvoir, un emploi… et si 10 % sont moteurs dans la
Figure 7-5
La « vallée du désespoir »
Figure 7-6
Position face au
changement
Acteurs du
changement
Indécis
Opposants
10 %
10 %
80 %
GestProjInform Livre Page 222 Vendredi, 3. avril 2009 12:07 12