54 DÉPLOYER UN PROJET WEB 2.0
© Groupe Eyrolles
numérique ; elle représente l’identité numérique perçue par les
utilisateurs.
Le projet Web 2.0 de l’entreprise est très dépendant de l’empreinte
numérique. D’un côté, l’empreinte existante est un sillon qui
guidera vers les nouveaux services offerts. De l’autre, ces services
auront un impact sur l’identité. Tout projet Web 2.0 doit prendre en
compte sérieusement son couplage avec l’identité numérique de
l’entreprise.
L’évolution des services autour des communautés
virtuelles
Messagerie instantanée, wikis, blogs, réseaux sociaux, téléphonie,
web-conférence, etc., et bien sûr nous en oublions. Ces services
permettent de participer et de partager.
Une équipe du laboratoire Sense d’Orange Labs s’est intéressée au
fonctionnement des sites du Web 2.0 mettant en œuvre une démarche relationnelle forte. Elle a établi un ensemble de caractéristiques
génériques qui se retrouvent régulièrement dans les sites, mais qui,
contrairement à ce que l’on pourrait croire, ne valorisent pas un
esprit communautaire.
La question sous-jacente demeure celle de la contribution au bien
commun à partir des intérêts de chacun. Le débat est philosophique, mais aussi intéressant qu’il soit, cet ouvrage n’a pas vocation à
le traiter. Notons toujours que c’est sur la force des coopérations
faibles que s’articule la synthèse du laboratoire.
Le crowdsourcing
La conviction centrale du Web 2.0 est que, lorsque le nombre
d’utilisateurs s’accroît, les services rendus s'améliorent de facto.
Chacun contribue à l’édifice non pas isolément mais dans une
modalité participative qui favorise les corrections éventuelles. Le
crowdsourcing est une modalité de la participation et du partage
du deuxième Web. La foule des utilisateurs délivre des informations, elle en fait bénéficier tous les autres. Organiser et outiller :
le crowdsourcing est un moyen mis en œuvre dans les projets
Web 2.0 qui cherchent à capter un sourcing généralement à bon
compte.
© Groupe Eyrolles
numérique ; elle représente l’identité numérique perçue par les
utilisateurs.
Le projet Web 2.0 de l’entreprise est très dépendant de l’empreinte
numérique. D’un côté, l’empreinte existante est un sillon qui
guidera vers les nouveaux services offerts. De l’autre, ces services
auront un impact sur l’identité. Tout projet Web 2.0 doit prendre en
compte sérieusement son couplage avec l’identité numérique de
l’entreprise.
L’évolution des services autour des communautés
virtuelles
Messagerie instantanée, wikis, blogs, réseaux sociaux, téléphonie,
web-conférence, etc., et bien sûr nous en oublions. Ces services
permettent de participer et de partager.
Une équipe du laboratoire Sense d’Orange Labs s’est intéressée au
fonctionnement des sites du Web 2.0 mettant en œuvre une démarche relationnelle forte. Elle a établi un ensemble de caractéristiques
génériques qui se retrouvent régulièrement dans les sites, mais qui,
contrairement à ce que l’on pourrait croire, ne valorisent pas un
esprit communautaire.
La question sous-jacente demeure celle de la contribution au bien
commun à partir des intérêts de chacun. Le débat est philosophique, mais aussi intéressant qu’il soit, cet ouvrage n’a pas vocation à
le traiter. Notons toujours que c’est sur la force des coopérations
faibles que s’articule la synthèse du laboratoire.
Le crowdsourcing
La conviction centrale du Web 2.0 est que, lorsque le nombre
d’utilisateurs s’accroît, les services rendus s'améliorent de facto.
Chacun contribue à l’édifice non pas isolément mais dans une
modalité participative qui favorise les corrections éventuelles. Le
crowdsourcing est une modalité de la participation et du partage
du deuxième Web. La foule des utilisateurs délivre des informations, elle en fait bénéficier tous les autres. Organiser et outiller :
le crowdsourcing est un moyen mis en œuvre dans les projets
Web 2.0 qui cherchent à capter un sourcing généralement à bon
compte.