20 DÉPLOYER UN PROJET WEB 2.0
© Groupe Eyrolles
termes, mais cet exercice peut s’avérer très salutaire au début du
projet Web 2.0 et peut être conduit à la façon d’un brainstorming. Il
est bon de mettre au clair les rôles, les motivations des personnes
qui constituent une communauté ou une entreprise. Le tableau
suivant n’a donc de valeur qu’indicative.
Tableau 2 : Différences entre communauté et entreprise
Prérequis
Une communauté ne se décrète pas. Elle naît d’une dynamique
sociale coalescente. Des personnes deviennent membres d’un
groupe et s’y reconnaissent. Ce ne sont pas les outils qu’elle utilise
qui fait la communauté, un wiki ne crée une communauté. Ce n’est
pas non plus l’énergie et le temps apportés par chacun, mais
l’évidence que tous ont un intérêt commun. C’est de l’ordre de la
force centripète. Pour que la communauté naisse, encore faut-il des
facteurs de cohésion – trivialement on dirait de la colle. Parmi les
facteurs, citons le sentiment d’appartenance, déjà évoqué, la reconnaissance des autres membres comme autant de pairs, l’envie de
partager, d’apprendre des autres.
Accompagnement
La communauté doit maintenant vivre et se développer. Elle va
devoir probablement se professionnaliser et se ritualiser. En procédant à cet effort de formalisation, la communauté se rend plus visible. L’entreprise va pouvoir composer positivement avec elle. Sur
l’organigramme classique et officiel viendront se juxtaposer les territoires communautaires. La communauté tire légitimité de sa
symbiose avec l’entreprise.
© Groupe Eyrolles
termes, mais cet exercice peut s’avérer très salutaire au début du
projet Web 2.0 et peut être conduit à la façon d’un brainstorming. Il
est bon de mettre au clair les rôles, les motivations des personnes
qui constituent une communauté ou une entreprise. Le tableau
suivant n’a donc de valeur qu’indicative.
Tableau 2 : Différences entre communauté et entreprise
Prérequis
Une communauté ne se décrète pas. Elle naît d’une dynamique
sociale coalescente. Des personnes deviennent membres d’un
groupe et s’y reconnaissent. Ce ne sont pas les outils qu’elle utilise
qui fait la communauté, un wiki ne crée une communauté. Ce n’est
pas non plus l’énergie et le temps apportés par chacun, mais
l’évidence que tous ont un intérêt commun. C’est de l’ordre de la
force centripète. Pour que la communauté naisse, encore faut-il des
facteurs de cohésion – trivialement on dirait de la colle. Parmi les
facteurs, citons le sentiment d’appartenance, déjà évoqué, la reconnaissance des autres membres comme autant de pairs, l’envie de
partager, d’apprendre des autres.
Accompagnement
La communauté doit maintenant vivre et se développer. Elle va
devoir probablement se professionnaliser et se ritualiser. En procédant à cet effort de formalisation, la communauté se rend plus visible. L’entreprise va pouvoir composer positivement avec elle. Sur
l’organigramme classique et officiel viendront se juxtaposer les territoires communautaires. La communauté tire légitimité de sa
symbiose avec l’entreprise.