164 DÉPLOYER UN PROJET WEB 2.0
© Groupe Eyrolles
tue un projet de première catégorie : long et coûteux. Il faudra bien
payer !
Les « pure players », eux, sont complètement SaaS. Leur solution
technique est a priori la plus Web 2.0 et leur plate-forme est 100 %
faite pour Internet.
Quant aux intégrateurs et hébergeurs, ils prennent le dossier entièrement en main : du paramétrage initial jusqu’à la maintenance de
la solution. C’est le must : le SaaS avec le fini du sur-mesure. S’ils ne
sont pas partenaires officiels d’une seule marque, ils offrent de
surcroît du conseil pour choisir parmi plusieurs offres SaaS.
Enfin, lorsque plusieurs entreprises appartiennent à un groupement
de moyens (groupe, holding, GIE, etc.), la solution mise en œuvre
par l’une peut être retenue par les autres pour être partagée. On a
alors un modèle SaaS pour un groupement fermé.
Les clients
L’hébergement, l’administration et l’exploitation des applications
louées en SaaS ne sont plus sous leur responsabilité. Par contrat, ils
ont transféré leurs exigences de qualité de service et de disponibilité à leur prestataire. Pour les clients, l’enjeu technique a été transformé en une garantie de moyens et un engagement de résultat.
Mettre en œuvre le SaaS
On sent intuitivement qu’il présente des avantages pour les clients.
Par exemple, dans un marché concurrentiel, le SaaS va pousser les
éditeurs à toujours améliorer leur offre pour remporter de nouveaux
marchés, mais aussi pour conserver leurs clients. Mais concrètement, que faut-il faire pour mettre en œuvre du SaaS ?
Une plate-forme Web
Une plate-forme se définit comme une infrastructure qui permet le
fonctionnement d’applications. De la même façon qu’on peut dire
qu’une application s’exécute sur une plate-forme Linux ou
Windows, on peut considérer que des applications SaaS tournent
sur une plate-forme Web. L’entreprise n’a rien à déployer dans son
système d’information et utilise des applications entièrement disponibles sur Internet. Le Web n’est plus seulement un espace d’information ou de communication, mais une plate-forme, un lieu où l’on
Précédent

- 174/258

Suivant