Le Web 2.0 en entreprise 163
© Groupe Eyrolles
total de possession de l’équivalent en mode classique, pour s’apercevoir que les tarifs sont vraiment très attractifs.
Pourquoi choisir le SaaS
Le choix du modèle n’est pas seulement intellectuel. Pragmatiquement, l’entreprise ne se décide qu’au regard de critères concrets, car
le SaaS permet de maîtriser l’usage de l’outil informatique dans
toutes ses dimensions (temporelle, fonctionnelle et économique) et
le rend ainsi particulièrement gouvernable. On a les moyens d'optimiser les coûts.
Un engagement pour une durée suffisamment longue : en effet, il
faudra inclure des temps de paramétrage et de reprise de données.
Même si la rentabilité est rapide, il y va aussi du changement des
pratiques.
Une disponibilité contractualisée : les services loués doivent être
accessibles et opérationnels au moment où l’entreprise et ses partenaires en ont besoin. Les contrats de service doivent être parfaitement explicites pour que les engagements de l’entreprise envers ses
clients et partenaires puissent être tenus.
Une solution maintenue, mise à jour et dont l’administration et
l’exploitation sont faites dans les règles de l’art : ainsi, l’entreprise
est assurée de ne pas perdre de données (sauvegarde), de disposer
des fonctionnalités les plus à jour et les plus robustes, etc. La réversibilité doit être possible à tout moment.
Un paiement à l’utilisation : généralement, il y a un abonnement et
un tarif à l’usage (par utilisateur et par mois).
Les acteurs SaaS
Les prestataires
Les acteurs qui offrent des services selon la modalité SaaS, peuvent
être classés dans quatre catégories.
Tout d’abord, les éditeurs sont déjà bien présents sur le marché
SaaS. À côté de leur offre classique en mode ASP en vente pleine,
leur proposition SaaS peut séduire, car ils maîtrisent normalement la
logique du changement de mode. Il faut toutefois savoir que, pour
un éditeur historique, le passage de sa solution vers le SaaS consti-
© Groupe Eyrolles
total de possession de l’équivalent en mode classique, pour s’apercevoir que les tarifs sont vraiment très attractifs.
Pourquoi choisir le SaaS
Le choix du modèle n’est pas seulement intellectuel. Pragmatiquement, l’entreprise ne se décide qu’au regard de critères concrets, car
le SaaS permet de maîtriser l’usage de l’outil informatique dans
toutes ses dimensions (temporelle, fonctionnelle et économique) et
le rend ainsi particulièrement gouvernable. On a les moyens d'optimiser les coûts.
Un engagement pour une durée suffisamment longue : en effet, il
faudra inclure des temps de paramétrage et de reprise de données.
Même si la rentabilité est rapide, il y va aussi du changement des
pratiques.
Une disponibilité contractualisée : les services loués doivent être
accessibles et opérationnels au moment où l’entreprise et ses partenaires en ont besoin. Les contrats de service doivent être parfaitement explicites pour que les engagements de l’entreprise envers ses
clients et partenaires puissent être tenus.
Une solution maintenue, mise à jour et dont l’administration et
l’exploitation sont faites dans les règles de l’art : ainsi, l’entreprise
est assurée de ne pas perdre de données (sauvegarde), de disposer
des fonctionnalités les plus à jour et les plus robustes, etc. La réversibilité doit être possible à tout moment.
Un paiement à l’utilisation : généralement, il y a un abonnement et
un tarif à l’usage (par utilisateur et par mois).
Les acteurs SaaS
Les prestataires
Les acteurs qui offrent des services selon la modalité SaaS, peuvent
être classés dans quatre catégories.
Tout d’abord, les éditeurs sont déjà bien présents sur le marché
SaaS. À côté de leur offre classique en mode ASP en vente pleine,
leur proposition SaaS peut séduire, car ils maîtrisent normalement la
logique du changement de mode. Il faut toutefois savoir que, pour
un éditeur historique, le passage de sa solution vers le SaaS consti-