102 DÉPLOYER UN PROJET WEB 2.0
© Groupe Eyrolles
même impact positif : des solutions faciles à mettre en œuvre, à
déployer et à accompagner.
Faut-il voir comme un revers de médaille le fait que ces outils ne
soient pas fonctionnellement très développés ? Nous ne le croyons
pas. Pour s’en convaincre, on peut déjà observer que les grands
éditeurs comme Microsoft, IBM, SAP, Oracle, etc., proposent tous
des composants du Web 2.0 dans leurs offres. Quant aux pure
players, ils commercialisent désormais des versions de plus en plus
« pro » de leurs outils qui, au début, passaient pour des gadgets ou
des expérimentations.
Autour de ces usages, des communautés se sont constituées. À côté
des premiers adopteurs, on y rencontre de nombreux utilisateurs
plus ou moins matures dans leur pratique. Le lien communautaire
peut être très fort, au point d’être un réel joker pour les futurs
projets. Nous ne croyons pas à la dichotomie avantages et inconvénients pour les outils du Web 2.0. S’ils existent, c’est qu’ils sont
portés par une nombreuse foule d’utilisateurs qui les influencent
positivement en les utilisant. Pour paraphraser une célèbre publicité, un outil du Web 2.0 ne s’améliore que s’il est utilisé. C’est l’un
des effets de la loi de participation
1 énoncée par Ross Mayfield,
président et co-fondateur de Socialtext, l’un des premiers wiki
d’entreprise
2
.
Recommandations
Ce paragraphe prodigue des conseils pour les trois grands temps du
cycle de vie de l’outil du Web 2.0 qui a été choisi pour être mis à
disposition des collaborateurs de l’entreprise. Les premières recommandations sont ainsi consacrées au temps du projet, les suivantes
concernent le lancement et les dernières le développement du
service rendu.
Le temps du projet : il s’agit de cerner les objectifs visés par l’entreprise, choisir la technologie (le moteur), personnaliser (identité
visuelle, agencement, etc.) et décider des intégrations autour de
l’outil :
• dans le système de l’entreprise ;
1. La loi de participation est présentée ailleurs dans le livre (voir p. xx).
2. www.kepeklian.com/blog/2008/02/04/la-loi-de-participation/
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même impact positif : des solutions faciles à mettre en œuvre, à
déployer et à accompagner.
Faut-il voir comme un revers de médaille le fait que ces outils ne
soient pas fonctionnellement très développés ? Nous ne le croyons
pas. Pour s’en convaincre, on peut déjà observer que les grands
éditeurs comme Microsoft, IBM, SAP, Oracle, etc., proposent tous
des composants du Web 2.0 dans leurs offres. Quant aux pure
players, ils commercialisent désormais des versions de plus en plus
« pro » de leurs outils qui, au début, passaient pour des gadgets ou
des expérimentations.
Autour de ces usages, des communautés se sont constituées. À côté
des premiers adopteurs, on y rencontre de nombreux utilisateurs
plus ou moins matures dans leur pratique. Le lien communautaire
peut être très fort, au point d’être un réel joker pour les futurs
projets. Nous ne croyons pas à la dichotomie avantages et inconvénients pour les outils du Web 2.0. S’ils existent, c’est qu’ils sont
portés par une nombreuse foule d’utilisateurs qui les influencent
positivement en les utilisant. Pour paraphraser une célèbre publicité, un outil du Web 2.0 ne s’améliore que s’il est utilisé. C’est l’un
des effets de la loi de participation
1 énoncée par Ross Mayfield,
président et co-fondateur de Socialtext, l’un des premiers wiki
d’entreprise
2
.
Recommandations
Ce paragraphe prodigue des conseils pour les trois grands temps du
cycle de vie de l’outil du Web 2.0 qui a été choisi pour être mis à
disposition des collaborateurs de l’entreprise. Les premières recommandations sont ainsi consacrées au temps du projet, les suivantes
concernent le lancement et les dernières le développement du
service rendu.
Le temps du projet : il s’agit de cerner les objectifs visés par l’entreprise, choisir la technologie (le moteur), personnaliser (identité
visuelle, agencement, etc.) et décider des intégrations autour de
l’outil :
• dans le système de l’entreprise ;
1. La loi de participation est présentée ailleurs dans le livre (voir p. xx).
2. www.kepeklian.com/blog/2008/02/04/la-loi-de-participation/