Quelques références dans le chapitre :
j diagnostiquer et réparer Microsoft Office 2007 ;
j utiliser un point de restauration ;
j auto diagnostic ou auto réparation.
5.2. Mon programme ne démarre pas
Cette affirmation permet d’envisager que le programme n’a jamais
fonctionné sur le système courant.
Il faut réinstaller le programme s’il est prévu pour fonctionner avec le
système d’exploitation de la machine, exécuter le programme en mode
de compatibilité, ou émuler un autre système et installer le programme
sur ce dernier.
Quelques références dans le chapitre :
j installer un logiciel ;
j interagir sur les propriétés de compatibilité ;
j émuler un autre système d’exploitation avec Virtual PC 2007.
5.3. Installer ou désinstaller
correctement un logiciel
L’utilisation d’un programme sur un ordinateur et la survenue d’une
erreur peuvent être comparées à un accident dans le cycle de vie du
logiciel. L’installation ou la désinstallation étant les phases de début et
de fin de ce cycle. C’est pourquoi ces deux périodes sont importantes,
voire sources de problèmes, et doivent être envisagées avec sérieux.
En effet, lors d’une installation, il peut s’avérer que tous les composants
nécessaires au fonctionnement du programme ne soient pas installés,
provoquant ainsi des erreurs lors de l’exécution. De même à la
désinstallation, il subsiste parfois des traces ou composants du
programme qui peuvent empêcher sa réinstallation, voire provoquer des
conflits avec des composants d’autres programmes. Dans le cadre de la
résolution d’un incident d’exécution d’un programme, nous aborderons
ces deux étapes.
Installer ou désinstaller correctement un logiciel
j diagnostiquer et réparer Microsoft Office 2007 ;
j utiliser un point de restauration ;
j auto diagnostic ou auto réparation.
5.2. Mon programme ne démarre pas
Cette affirmation permet d’envisager que le programme n’a jamais
fonctionné sur le système courant.
Il faut réinstaller le programme s’il est prévu pour fonctionner avec le
système d’exploitation de la machine, exécuter le programme en mode
de compatibilité, ou émuler un autre système et installer le programme
sur ce dernier.
Quelques références dans le chapitre :
j installer un logiciel ;
j interagir sur les propriétés de compatibilité ;
j émuler un autre système d’exploitation avec Virtual PC 2007.
5.3. Installer ou désinstaller
correctement un logiciel
L’utilisation d’un programme sur un ordinateur et la survenue d’une
erreur peuvent être comparées à un accident dans le cycle de vie du
logiciel. L’installation ou la désinstallation étant les phases de début et
de fin de ce cycle. C’est pourquoi ces deux périodes sont importantes,
voire sources de problèmes, et doivent être envisagées avec sérieux.
En effet, lors d’une installation, il peut s’avérer que tous les composants
nécessaires au fonctionnement du programme ne soient pas installés,
provoquant ainsi des erreurs lors de l’exécution. De même à la
désinstallation, il subsiste parfois des traces ou composants du
programme qui peuvent empêcher sa réinstallation, voire provoquer des
conflits avec des composants d’autres programmes. Dans le cadre de la
résolution d’un incident d’exécution d’un programme, nous aborderons
ces deux étapes.
Installer ou désinstaller correctement un logiciel