s’introduisent dans votre système, il est recommandé de limiter la
durée d’ouverture de l’invitation.
9 L’option Autoriser uniquement la connexion des ordinateurs
exécutant Windows Vista ou ultérieur ne doit être cochée que si les
personnes vous offrant de l’aide possèdent des versions de
Windows ultérieures à Windows XP.
10 Cliquez sur le bouton OK pour confirmer et fermer la boîte de
dialogue Paramètres de l’Assistance à distance. Cliquez une
nouvelle fois sur le bouton OK pour quitter la boîte de dialogue
Propriétés système.
Demander de l’assistance par email
Une fois l’assistance à distance activée, il vous est possible de contacter
un interlocuteur par email afin de lui demander de l’aide. Demander de
l’assistance par email s’effectue en utilisant l’outil Aide et support de
Windows.
1 Cliquez sur Démarrer/Aide et support.
Figure 3.35 :
Activer l’assistance à
distance
Prise de contrôle à distance
durée d’ouverture de l’invitation.
9 L’option Autoriser uniquement la connexion des ordinateurs
exécutant Windows Vista ou ultérieur ne doit être cochée que si les
personnes vous offrant de l’aide possèdent des versions de
Windows ultérieures à Windows XP.
10 Cliquez sur le bouton OK pour confirmer et fermer la boîte de
dialogue Paramètres de l’Assistance à distance. Cliquez une
nouvelle fois sur le bouton OK pour quitter la boîte de dialogue
Propriétés système.
Demander de l’assistance par email
Une fois l’assistance à distance activée, il vous est possible de contacter
un interlocuteur par email afin de lui demander de l’aide. Demander de
l’assistance par email s’effectue en utilisant l’outil Aide et support de
Windows.
1 Cliquez sur Démarrer/Aide et support.
Figure 3.35 :
Activer l’assistance à
distance
Prise de contrôle à distance