Noms de domaines
Les expirations bloquantes concernent aussi les noms de domaines. En effet, tout comme
les certificats, les noms de domaines sont achetés pour une durée limitée. Donc, tôt ou
tard, le problème de leur renouvellement se pose.
L’expiration des noms de domaines est une problématique très importante, car elle
concerne tous les services exposés sur Internet. Le syllogisme suivant suffit à illustrer la
gravité de la question :
nom de domaine expiré plus de DNS ;
pas de DNS pas de service ;
pas de service pas de business ;
Donc, nom de domaine expiré pas de business.
Les conséquences techniques de l’expiration d’un nom de domaine sont immédiates. Dès
l’expiration, plus personne sur Internet ne peut traduire en adresse IP le nom du domaine
en question. Ainsi, il devient impossible d’atteindre le service désiré.
Cet incident est tellement bloquant que, paradoxalement, il présente un avantage : il est
tout de suite détecté, ce qui permet de réagir rapidement. Malheureusement, certains
obstacles font de cet incident un événement très crispant.
Départ du responsable : la première chose à faire consiste à trouver la (ou les)
personne(s) sachant renouveler le domaine. Or, les noms de domaines sont souvent
achetés pour une durée de cinq ans, si bien qu’au moment du renouvellement, il est
fort probable que les personnes sachant comment renouveler le domaine aient été
mutées ou aient quitté l’entreprise. Trouver la bonne personne est donc une première
perte de temps.
Interface : les noms de domaines se renouvellent de façon interactive en accédant au
site web du fournisseur de noms. Si on ne sait plus auprès de qui on a acheté le nom,
on ne sait pas à quelle interface accéder.
Identifiants : savoir quel est le bon fournisseur ne suffit pas. Il faut aussi disposer des
codes utilisateurs et du bon mot de passe pour procéder au renouvellement. Trop
souvent, ces éléments ont été oubliés depuis longtemps.
Rachat du domaine par un tiers : pendant ce temps, le nom de domaine est
disponible, ce qui permet à toute personne ou entité de l’acheter librement, obligeant
l’entreprise ayant oublié de le renouveler à le racheter beaucoup plus cher, voire à
ouvrir un litige auprès du fournisseur de noms.
Propagation : une fois le nom renouvelé (ou racheté), il faut laisser le DNS propager
le nom dans l’ensemble du système, ce qui peut prendre plusieurs heures, voire
quelques jours.
Ces points illustrent bien que l’expiration d’un nom de domaine dure au moins quelques
heures et peut s’étendre jusqu’à plusieurs jours. Il ne faut donc jamais attendre le dernier
moment pour le renouveler.
Les expirations bloquantes concernent aussi les noms de domaines. En effet, tout comme
les certificats, les noms de domaines sont achetés pour une durée limitée. Donc, tôt ou
tard, le problème de leur renouvellement se pose.
L’expiration des noms de domaines est une problématique très importante, car elle
concerne tous les services exposés sur Internet. Le syllogisme suivant suffit à illustrer la
gravité de la question :
nom de domaine expiré plus de DNS ;
pas de DNS pas de service ;
pas de service pas de business ;
Donc, nom de domaine expiré pas de business.
Les conséquences techniques de l’expiration d’un nom de domaine sont immédiates. Dès
l’expiration, plus personne sur Internet ne peut traduire en adresse IP le nom du domaine
en question. Ainsi, il devient impossible d’atteindre le service désiré.
Cet incident est tellement bloquant que, paradoxalement, il présente un avantage : il est
tout de suite détecté, ce qui permet de réagir rapidement. Malheureusement, certains
obstacles font de cet incident un événement très crispant.
Départ du responsable : la première chose à faire consiste à trouver la (ou les)
personne(s) sachant renouveler le domaine. Or, les noms de domaines sont souvent
achetés pour une durée de cinq ans, si bien qu’au moment du renouvellement, il est
fort probable que les personnes sachant comment renouveler le domaine aient été
mutées ou aient quitté l’entreprise. Trouver la bonne personne est donc une première
perte de temps.
Interface : les noms de domaines se renouvellent de façon interactive en accédant au
site web du fournisseur de noms. Si on ne sait plus auprès de qui on a acheté le nom,
on ne sait pas à quelle interface accéder.
Identifiants : savoir quel est le bon fournisseur ne suffit pas. Il faut aussi disposer des
codes utilisateurs et du bon mot de passe pour procéder au renouvellement. Trop
souvent, ces éléments ont été oubliés depuis longtemps.
Rachat du domaine par un tiers : pendant ce temps, le nom de domaine est
disponible, ce qui permet à toute personne ou entité de l’acheter librement, obligeant
l’entreprise ayant oublié de le renouveler à le racheter beaucoup plus cher, voire à
ouvrir un litige auprès du fournisseur de noms.
Propagation : une fois le nom renouvelé (ou racheté), il faut laisser le DNS propager
le nom dans l’ensemble du système, ce qui peut prendre plusieurs heures, voire
quelques jours.
Ces points illustrent bien que l’expiration d’un nom de domaine dure au moins quelques
heures et peut s’étendre jusqu’à plusieurs jours. Il ne faut donc jamais attendre le dernier
moment pour le renouveler.