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Par ailleurs, si un membre de l'équipe du projet, particulièrement quelqu'un qui exerce des fonctions décisionnelles, doit
s'absenter pendant un certain temps, veuillez le faire savoir à
votre équipe de design dès que vous en êtes informé. Quatrevingt-dix pour cent des échéances que nous ratons sont dues
aux vacances imprévues de l'une des parties prenantes.
Évitez de débarquer à l'improviste
Vous allez avoir une multitude de réunions, de sessions de travail et de présentations. Si vous êtes intéressé par ce qui s'y
passe - et vous devriez l'être puisqu'il s'agit de votre argent -,
efforcez-vous d'y participer autant que possible. Votre équipe
de design vous dira lesquels sont critiques. Mais rendez service
à votre équipe et évitez de vous pointer spontanément à ces réunions pour donner votre opinion sans connaître le contexte.
Comme nous sommes amis, je vais vous révéler un secret du
métier. Nous appelons ça le swoop and poop. Si je vous le confie,
c'est parce que je sais que vous ne le ferez jamais. Lorsque toute
l'équipe s'est réunie et débat depuis des heures à grand renfort de
recherche et de données, et essaie de parvenir à une décision informée, il n'y a rien de plus nuisible qu'un cadre qui débarque soudainement dans la pièce et qui dit : « je préfère celui du milieu ! »
Ne soyez pas cette personne. Laissez une chance à votre
équipe de vous expliquer où elle se trouve dans le processus. Si
elle a besoin de votre avis, elle vous le fera savoir. Assurez-vous
de comprendre le contexte avant d'offrir votre opinion.
Tenez-vous en à votre stratégie
Si vous embauchez un designer pour trouver un moyen de vendre du fromage en ligne, et qu'aux trois quarts du projet, vous
dites « au fait, on ne vend plus de fromage. On veut faire un site
de partage de vidéos pour les producteurs laitiers. Vous pouvez
le faire dans les mêmes délais ? », la réponse sera non. Le travail que ce designer a fait, depuis les recherches préliminaires
jusqu'à maintenant, était axé sur une stratégie qui a cessé d'être.
Tout ce travail doit être recommencé.
Lorsque vous changez de stratégie, vous remettez l'horloge
à zéro. Le designer n'a aucune idée du temps qu'il a perdu avant
d'avoir étudié la question.
TRAVAILLER ENSEMBLE 91
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Par ailleurs, si un membre de l'équipe du projet, particulièrement quelqu'un qui exerce des fonctions décisionnelles, doit
s'absenter pendant un certain temps, veuillez le faire savoir à
votre équipe de design dès que vous en êtes informé. Quatrevingt-dix pour cent des échéances que nous ratons sont dues
aux vacances imprévues de l'une des parties prenantes.
Évitez de débarquer à l'improviste
Vous allez avoir une multitude de réunions, de sessions de travail et de présentations. Si vous êtes intéressé par ce qui s'y
passe - et vous devriez l'être puisqu'il s'agit de votre argent -,
efforcez-vous d'y participer autant que possible. Votre équipe
de design vous dira lesquels sont critiques. Mais rendez service
à votre équipe et évitez de vous pointer spontanément à ces réunions pour donner votre opinion sans connaître le contexte.
Comme nous sommes amis, je vais vous révéler un secret du
métier. Nous appelons ça le swoop and poop. Si je vous le confie,
c'est parce que je sais que vous ne le ferez jamais. Lorsque toute
l'équipe s'est réunie et débat depuis des heures à grand renfort de
recherche et de données, et essaie de parvenir à une décision informée, il n'y a rien de plus nuisible qu'un cadre qui débarque soudainement dans la pièce et qui dit : « je préfère celui du milieu ! »
Ne soyez pas cette personne. Laissez une chance à votre
équipe de vous expliquer où elle se trouve dans le processus. Si
elle a besoin de votre avis, elle vous le fera savoir. Assurez-vous
de comprendre le contexte avant d'offrir votre opinion.
Tenez-vous en à votre stratégie
Si vous embauchez un designer pour trouver un moyen de vendre du fromage en ligne, et qu'aux trois quarts du projet, vous
dites « au fait, on ne vend plus de fromage. On veut faire un site
de partage de vidéos pour les producteurs laitiers. Vous pouvez
le faire dans les mêmes délais ? », la réponse sera non. Le travail que ce designer a fait, depuis les recherches préliminaires
jusqu'à maintenant, était axé sur une stratégie qui a cessé d'être.
Tout ce travail doit être recommencé.
Lorsque vous changez de stratégie, vous remettez l'horloge
à zéro. Le designer n'a aucune idée du temps qu'il a perdu avant
d'avoir étudié la question.
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