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Affectez un rôle clair à tout le monde
Un bon moyen de faciliter la communication est de donner à
tous les membres de votre équipe un rôle clair au sein du projet.
Informez l'équipe de design de ces rôles. Laissez-nous parler
directement du code à vos développeurs et du design à vos designers. Qui sera chargé de se procurer le contenu ? Qui sera le
gardien de la marque ? Un conseil : vous ne devez tenir aucun
de ces rôles. Nous avons besoin que vous ayez une vue globale
sur la situation. L'équipe de design pourra vous aider à affecter les rôles. Au début du projet, passez en revue les tâches qui
doivent être accomplies par votre camp ; à mesure que nous
apprendrons à connaître votre équipe, les candidats naturels à
ces fonctions émergeront.
Deux points importants : il ne faut pas que vous deveniez
l'entonnoir par lequel toutes les informations transitent, ni que
chaque petite requête soit dispersée entre tous les membres de
votre groupe. Ces deux scénarios sont susceptibles de ralentir le
déroulement du projet au point qu'il en devienne très coûteux.
Aidez-nous à tenir les délais
Négociez le temps qu'il vous faudra pour obtenir le feedback
de votre équipe. Rendez-vous service et ajoutez un jour de plus
au chiffre que vous aurez obtenu. (Personne dans l'histoire du
design n'a jamais rendu son feedback plus tôt que prévu. Je crois
que c'est physiquement impossible.)
Voyez cela comme l'un des refrains de ce livre: l'échéance la
plus importante est la prochaine sur la liste. À chaque fois que
le designer ou vous dépassez une échéance au milieu du projet,
l'échéance finale sera repoussée d'autant de temps. Soit vous
devrez faire des coupes pour respecter l'échéance d'origine, ce
qui implique de passer du temps à débattre des coupes à effectuer, soit l'échéance finale devra être repoussée. Si vous avez
embauché un designer externe, il se peut qu'il ait déjà un autre
projet planifié après le vôtre. Souvenez-vous que vous l'avez
embauché pour un certain temps seulement. Si le projet n'est
pas fini à temps à cause d'un retard de votre part, vous risquez
de vous retrouver en conflit avec votre designer, ou vous vous
exposerez à une modification du bon de commande et à des
tarifs horaires revus à la hausse.
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