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Un designer professionnel préservera la confidentialité de
vos informations, qu'il ait signé un accord de confidentialité ou
non. Ce qu'il sait sur la stratégie de votre entreprise influencera
sa manière d'aborder le projet.
NE VOUS PRÉCIPITEZ PAS
Écoutez, on se connaît assez bien à ce stade pour que je puisse
être franc avec vous. Vous avez une équipe de design et un tas
d'employés internes qui travaillent sur une solution qui doit
profiter à tout le monde, notamment à vous. Ils travaillent à
atteindre cet objectif que vous avez participé à définir, et vous
vérifiez leur travail à quelques moments clés, comme convenu
précédemment.
Ils se sont affairés à préparer le travail pour vous le présenter. Ils veulent vous montrer qu'ils sont sur la bonne voie, et ils
veulent être fiers de leur travail. (Vous voulez qu'ils soient fiers.)
Alors ils ont probablement passé du temps à créer une présentation qui explique, à l'aide de données justificatives, pourquoi
ils ont pris telles et telles décisions.
Laissez leur expliquer toutes ces choses. Vous aurez peutêtre envie d'intervenir et de donner votre avis immédiatement.
Vous réagirez peut-être rapidement à quelque chose qu'ils vous
montrent. Abstenez-vous et laissez-les finir leur exposé.
La dernière chose dont vous voulez, c'est d'une équipe qui
se soucie principalement de savoir si vous allez aimer quelque
chose ou qui a peur d'essayer quelque chose qui a des chances
de marcher parce que vous avez exprimé votre dégoût pour la
couleur orange, les photos ou le mot patate.
Voulez-vous que votre équipe travaille à vous rendre heureux ou à faire réussir le projet ? Parce qu'il peut s'agir de deux
choses bien différentes. Une équipe qui a peur de faire du bon
travail parce que vous risquez d'être mécontent ne vous rendra
pas service. Et vous ne lui rendez pas service en la plaçant dans
cette situation.
Imaginez plutôt : vous avez imposé des exigences subjectives - non pas basées sur de la recherche ou des données, mais
sur vos goûts personnels - à votre équipe tout au long du projet.
L'équipe avait peur de vous énerver, ou plus franchement de se
74 WEB DESIGNER CHERCHE CLIENT IDÉAL
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Un designer professionnel préservera la confidentialité de
vos informations, qu'il ait signé un accord de confidentialité ou
non. Ce qu'il sait sur la stratégie de votre entreprise influencera
sa manière d'aborder le projet.
NE VOUS PRÉCIPITEZ PAS
Écoutez, on se connaît assez bien à ce stade pour que je puisse
être franc avec vous. Vous avez une équipe de design et un tas
d'employés internes qui travaillent sur une solution qui doit
profiter à tout le monde, notamment à vous. Ils travaillent à
atteindre cet objectif que vous avez participé à définir, et vous
vérifiez leur travail à quelques moments clés, comme convenu
précédemment.
Ils se sont affairés à préparer le travail pour vous le présenter. Ils veulent vous montrer qu'ils sont sur la bonne voie, et ils
veulent être fiers de leur travail. (Vous voulez qu'ils soient fiers.)
Alors ils ont probablement passé du temps à créer une présentation qui explique, à l'aide de données justificatives, pourquoi
ils ont pris telles et telles décisions.
Laissez leur expliquer toutes ces choses. Vous aurez peutêtre envie d'intervenir et de donner votre avis immédiatement.
Vous réagirez peut-être rapidement à quelque chose qu'ils vous
montrent. Abstenez-vous et laissez-les finir leur exposé.
La dernière chose dont vous voulez, c'est d'une équipe qui
se soucie principalement de savoir si vous allez aimer quelque
chose ou qui a peur d'essayer quelque chose qui a des chances
de marcher parce que vous avez exprimé votre dégoût pour la
couleur orange, les photos ou le mot patate.
Voulez-vous que votre équipe travaille à vous rendre heureux ou à faire réussir le projet ? Parce qu'il peut s'agir de deux
choses bien différentes. Une équipe qui a peur de faire du bon
travail parce que vous risquez d'être mécontent ne vous rendra
pas service. Et vous ne lui rendez pas service en la plaçant dans
cette situation.
Imaginez plutôt : vous avez imposé des exigences subjectives - non pas basées sur de la recherche ou des données, mais
sur vos goûts personnels - à votre équipe tout au long du projet.
L'équipe avait peur de vous énerver, ou plus franchement de se
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