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consiste à faire tout ce que vous pouvez pour l'y aider. Son succès est votre succès.
Quand je dis qu'un designer doit garder sa liberté de mouvement, je veux dire plusieurs choses par là. Vous devez lui
octroyer l'espace dont il a besoin pour faire du bon travail. Lui
accorder suffisamment de confiance et de liberté pour qu'il
puisse essayer des idées innovantes sans avoir peur de perdre
son travail. Un designer constamment sous pression résoudra
les problèmes de la façon la plus sûre et la moins compliquée
possible. Il ne se pensera pas suffisamment soutenu pour innover ou prendre des risques. En clair, il fera du travail ennuyeux.
Faites en sorte que votre designer se sente à l'aise.
Vous devrez également éviter que d'autres personnes lui
fassent obstruction, y compris d'autres designers. En tant que
consultant, je travaille souvent avec des entreprises qui ont des
designers internes. Elles m'engagent pour plusieurs raisons :
parfois, leur designer est occupé sur un autre projet. Ou alors il
n'a pas les compétences requises. Il arrive même que l'entreprise
ne fasse tout simplement pas confiance au designer interne pour
accomplir une tâche particulière. Je me suis retrouvé dans cette
situation au début de ma carrière, alors j'y suis sensible. Dans
la mesure du possible, je fais participer le designer interne au
projet. Après tout, il est judicieux d'avoir quelqu'un de l'équipe
du client avec soi afin que les connaissances acquises au cours
du projet restent au sein de l'entreprise.
Mais il arrive parfois que ce designer interne se sente dédaigné. Il veut peut-être le travail à lui tout seul. Il se sent capable
de faire le travail. (Et il l'est peut-être.) Alors il crée sa propre
solution concurrente et la présente au client. Je déteste ça. Pour
commencer, ça brouille les pistes. Ensuite, il faut dépenser du
temps, de l'énergie et bien sûr de l'argent pour gérer la situation.
Et par ailleurs, cela affaiblit votre autorité. Vous avez confié le
projet à quelqu'un d'autre. Si le designer interne continue à travailler de son côté, il ne se fie pas à vos décisions.
Un designer qui décroche un contrat ne doit pas avoir à se
battre pour le conserver.
D'un autre côté, si un designer vous déçoit, vous êtes en
droit de le virer. Il est probable qu'il soit aussi insatisfait du travail que vous l'êtes.
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