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pour répondre à vos inquiétudes. S'il y a quelque chose que
vous ne comprenez pas, demandez-lui. Si vous avez besoin de
quelque chose avant une certaine date, dites-le.
N'ayez pas peur de passer pour un idiot devant un designer.
Je vous garantis qu'il partage les mêmes inquiétudes que vous.
Plus vite quelqu'un dira « je ne sais pas », plus vite ça deviendra une chose acceptable à dire. Quatre-vingt-dix pour cent des
problèmes du monde sont le produit de quelqu'un qui a peur
d'admettre son ignorance. Soyez honnête si vous manquez d'expérience avec le type de projet en question. Cela s'applique à la
fois aux clients et aux designers.
Cela veut-il dire que nous ne devons tenir personne pour
responsable? Bien sûr que non! Vous avez un rôle important à
jouer dans le succès du projet. Vous devez élaborer le calendrier
du projet avec votre équipe de design et effectuer des contrôles
réguliers. Et votre équipe de design doit vous tenir au courant
de l'avancement. (Nous y reviendrons dans un instant.)
RESPECTEZ LE PROCESSUS DU DESIGNER
C'est le processus du designer qui a fait son succès, et c'est son
succès qui vous a poussé à l'embaucher. Si ce processus a fonctionné pour ses clients précédents, il est fortement probable
qu'il fonctionne pour vous aussi.
Une fois, nous avons postulé pour un projet génial, le genre
de travail que nous aimons faire et que nous faisons bien. Tout
se mettait en place : le calendrier était réaliste et le budget ample,
les clients étaient intelligents et fins connaisseurs de leur public.
Un projet de rêve. (Comme le vôtre.) Alors nous avons parlé
avec les clients, nous avons appris à les connaître, nous avons
évalué l'envergure du projet, puis nous avons soumis un devis.
Et nous avons attendu.
Les clients nous ont rappelés au bout d'une semaine. Ils
avaient fait le tour des devis et avaient réduit les options à trois
agences de design. Ils ne parvenaient pas à arrêter leur choix,
alors ils avaient imaginé un plan. Ils voulaient demander à
chaque agence de créer un concept pour le site et proposaient
même de rémunérer le travail. (Dans le milieu, c'est ce que l'on
appelle un bake-off. C'est une très mauvaise pratique.)
TRAVAILLER ENSEMBLE 69
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vous ne comprenez pas, demandez-lui. Si vous avez besoin de
quelque chose avant une certaine date, dites-le.
N'ayez pas peur de passer pour un idiot devant un designer.
Je vous garantis qu'il partage les mêmes inquiétudes que vous.
Plus vite quelqu'un dira « je ne sais pas », plus vite ça deviendra une chose acceptable à dire. Quatre-vingt-dix pour cent des
problèmes du monde sont le produit de quelqu'un qui a peur
d'admettre son ignorance. Soyez honnête si vous manquez d'expérience avec le type de projet en question. Cela s'applique à la
fois aux clients et aux designers.
Cela veut-il dire que nous ne devons tenir personne pour
responsable? Bien sûr que non! Vous avez un rôle important à
jouer dans le succès du projet. Vous devez élaborer le calendrier
du projet avec votre équipe de design et effectuer des contrôles
réguliers. Et votre équipe de design doit vous tenir au courant
de l'avancement. (Nous y reviendrons dans un instant.)
RESPECTEZ LE PROCESSUS DU DESIGNER
C'est le processus du designer qui a fait son succès, et c'est son
succès qui vous a poussé à l'embaucher. Si ce processus a fonctionné pour ses clients précédents, il est fortement probable
qu'il fonctionne pour vous aussi.
Une fois, nous avons postulé pour un projet génial, le genre
de travail que nous aimons faire et que nous faisons bien. Tout
se mettait en place : le calendrier était réaliste et le budget ample,
les clients étaient intelligents et fins connaisseurs de leur public.
Un projet de rêve. (Comme le vôtre.) Alors nous avons parlé
avec les clients, nous avons appris à les connaître, nous avons
évalué l'envergure du projet, puis nous avons soumis un devis.
Et nous avons attendu.
Les clients nous ont rappelés au bout d'une semaine. Ils
avaient fait le tour des devis et avaient réduit les options à trois
agences de design. Ils ne parvenaient pas à arrêter leur choix,
alors ils avaient imaginé un plan. Ils voulaient demander à
chaque agence de créer un concept pour le site et proposaient
même de rémunérer le travail. (Dans le milieu, c'est ce que l'on
appelle un bake-off. C'est une très mauvaise pratique.)
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