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allons y venir). Car vous occupez une position qui vous est propre : celle du client. Et vous avez engagé un designer pour remplir un poste qui lui est propre : celui du designer. Si vous faites
son travail, qui fait le vôtre ?
RÉSISTEZ À LENVIE D'INTERVENIR
Je vous comprends. Vous êtes enthousiaste. Peut-être qu'il s'agit
de votre premier projet, ou que vous vous êtes battu pendant
des années pour obtenir le bon budget. C'est le point culminant
d'innombrables réunions, conversations et argumentaires pour
convaincre tout le monde que le design est crucial pour votre
entreprise ; vous êtes naturellement enthousiaste que votre
acharnement porte enfin ses fruits.
Ou alors vous êtes terrifié ! Merde, vous avez donné tout
votre argent à ces gens, vous avez mis votre survie entre leurs
mains, et ils vont sans doute encaisser le chèque, acheter des
paires de chaussures et de lunettes de luxe et partir aux Caraïbes, pendant que vous serez dans le bureau de votre patron à
tenter de lui expliquer ce qu'il s'est passé.
Ou vous sentez constamment le souffle de votre patron
sur votre nuque. Quand pourra-t-il enfin voir à quoi ressemble
le site qu'on lui a promis ? ! Votre patron est une personne
impatiente.
Détendez-vous. Ayez confiance en vous. Ayez confiance,
car c'est vous qui avez embauché cette personne, et que vous
avez fait vos recherches. Elle a de bonnes références, elle a fait
du bon travail pour tous les autres, et elle fera du bon travail
pour vous. Je ne vous demande pas de lui faire confiance ; je
vous demande de vous faire confiance. Vous avez embauché
la bonne personne. Maintenant, laissez votre designer faire ce
qu'il fait de mieux, et laissez-le travailler comme il l'entend.
Rien n'est plus susceptible de faire dérailler un projet de
design, en fait n'importe quel projet, qu'un manque de confiance.
Si vous perdez confiance en quelqu'un, il ne manquera pas de le
remarquer. Ça se sent dans l'air. Vous voulez que vos designers
travaillent à résoudre le problème, pas à gérer vos angoisses.
Et si vous avez des angoisses, exprimez-les aussi rapidement
que possible. Demandez au designer de mettre un plan en place
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