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Mais voilà, ça ne marche pas vraiment : ce designer qui a
accepté un projet pour un tarif dérisoire, voire gratuitement,
ne fera pas son meilleur travail. Il essaiera peut-être, mais dans
un coin de son esprit, il s'inquiétera des factures à payer et du
prochain client qu'il devra trouver pour rattraper ses pertes. Ce
n'est pas comme si vous demandiez au plombier qui a débouché
votre évier de vous faire un rabais de dix euros. Vous compromettez le moyen de subsistance d'une personne avec qui vous
allez devoir collaborer à long terme.
Bien sûr, l'honnêteté de l'estimation vaut dans les deux sens.
La seule chose pire qu'un client qui essaie de sous-payer un
designer, c'est un designer qui essaie de surfacturer un client.
Alors lorsque vous discuterez tarification avec votre designer (et cela doit être une discussion), assurez-vous qu'il est
capable de justifier son devis. Demandez-lui de le détailler et
de vous expliquer pourquoi il vous facture ce qu'il vous facture.
Vous devriez obtenir une liste détaillée des principales parties
du projet. Certains designers et agences pourront même vous
donner une liste de coûts horaires. Souvenez-vous simplement
que si le projet implique de déterminer votre stratégie globale,
il peut être impossible de dresser une liste détaillée des coûts,
puisque nul d'entre vous ne sait encore où ces coûts résident.
Mieux vaut alors se baser sur une tarification horaire flexible
pour répondre aux besoins changeants du projet.
Il est toujours judicieux de se procurer plusieurs devis. Si le
devis d'un designer est plus élevé que celui d'un autre, n'hésitez
pas à lui faire savoir. Demandez-lui pourquoi il coûte plus cher.
S'il n'a pas de réponse satisfaisante à vous apporter, méfiezvous. Mais somme toute, vous voulez obtenir un échange de
valeur équitable. Son travail sera-t-il bénéfique à vos objectifs
commerciaux ? Le prix qu'il demande est-il justifié par la valeur
apportée? Mieux un designer saura démontrer qu'il comprend
votre problème et qu'il a les capacités de le résoudre, plus il
apportera de valeur.
Si vous embauchez un designer interne, souvenez-vous qu'il
en existe de toutes sortes et de tous niveaux d'expérience. Il
serait vain de vous donner des montants exacts, ou même des
fourchettes de salaire. Les salaires peuvent varier énormément
selon le pays, l'expérience, la demande du marché, le type
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