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comment éviter le piège de l'opinion personnelle quand vous le
présentez aux autres.
J'embauche de jeunes designers dans mon agence. Ils sont
talentueux, mais relativement inexpérimentés en matière de
relation client. Nous recevons parfois une critique du style
« pourquoi avez-vous utilisé du bleu ? », et quelques minutes
plus tard, le bleu est devenu vert.
Si vous posez une question de clarification et que la réponse
immédiate du designer est de revenir sur sa décision, c'est le
signe qu'il n'est pas sûr de ses choix ou qu'il n'a pas confiance en
sa capacité à expliquer ses décisions. Ou qu'il a peur de vous !
Quelle qu'en soit la raison, vous ne tirerez pas le meilleur de
son travail.
La plupart du temps, une question de clarification n'est rien
de plus qu'une question. « Pourquoi avez-vous utilisé du bleu ? »
est une question légitime à laquelle votre designer devrait être
capable de répondre avec assurance.
Cela étant, embaucher un designer interne est la meilleure
solution pour beaucoup d'organisations. Particulièrement si
vous avez régulièrement besoin de solutions de design ou
si vous développez de nouveaux produits rapidement. Vous
aurez besoin de quelqu'un qui vous donne toute son attention
et d'établir une culture d'entreprise qui accorde de l'importance
au design.
Mon conseil est d'engager quelqu'un qui a déjà endossé des
fonctions de directeur artistique. Vous aurez ainsi l'assurance
d'engager quelqu'un qui a l'habitude de travailler avec les autres
et qui saura transmettre des directives de design au reste de
l'équipe. En embauchant un designer senior, vous affirmez que
le design compte pour vous. Cela ne vous empêchera pas par
ailleurs d'embaucher une aide externe par la suite pour accroître vos capacités .
Un directeur du design voudra être impliqué dans votre stratégie d'entreprise, et c'est exactement ce qu'il est censé faire. Si
vous ne pouvez pas vous offrir les services de quelqu'un d'aussi
expérimenté, vous pourrez vous en sortir avec un designer de
niveau intermédiaire. Vous pourrez ensuite faire appel à des
designers plus chevronnés pour vous aider à définir la stratégie
sur des projets plus importants si besoin est.
RECRUTER UN DESIGNER
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