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discutons de vos objectifs et découvrons votre manière de travailler. Une fois seulement que nous avons fait ces recherches,
nous pouvons commencer à envisager une solution. La plupart
des agences de design ont une phase de recherche similaire.
Méfiez-vous de ceux qui n'en ont pas.
La chose la plus cruciale que nous découvrons, c'est votre
façon de travailler en équipe. Nous devons savoir combien de
gens publient activement ou entretiennent le site web et combien de temps ils y accordent. Nous devons également savoir
quelles sont leurs compétences. Une solution de design appropriée doit prendre vos ressources en considération.
Ainsi, si un client me dit qu'il veut des tonnes de photos,
ma première question est : qui va les acquérir ? Quand nous
n'avons pas de réponse claire, ou lorsque l'individu désigné n'a
pas les compétences nécessaires (et s'approvisionner en photographies est une compétence), le site web a de grandes chances
d'échouer. Cela s'applique également aux infographies, sauf que
c'est dix fois pire.
Si je conçois un système que vous n'avez pas les ressources de prendre en charge, je ne fais pas mon travail. Je n'ai pas
conçu une solution au problème; j'ai créé un problème. Un bon
designer ne peut pas en son âme et conscience livrer un produit
qu'il sait voué à l'échec.
Prenez garde à ne pas pencher vers un design qui demande
des ressources inexistantes. Le côté positif, c'est que vous pourriez créer de l'emploi !
Partie prenante surprise
« Ils seront convaincus quand ils verront le super boulot que
vous faites. » Bien sûr. Ils seront convaincus que vous les avez
exclus du projet et ils vous foutront à la porte.
Je me suis malheureusement retrouvé dans cette situation plusieurs fois. Une équipe bien intentionnée m'engage. Je demande
si toutes les parties prenantes sont au courant du projet. On me
répond« oui oui». Nous allons de l'avant, faisons du bon boulot
ensemble, et quand le projet est sur le point d'être publié en ligne,
une partie prenante invisible jusque-là sort de la pénombre tel Batman. Le spectre se manifeste parfois ainsi: «Nous devons obtenir l'approbation du conseil d'administration avant de finaliser
POURQUOI VOUS AVEZ BESOIN DU DESIGN 21
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discutons de vos objectifs et découvrons votre manière de travailler. Une fois seulement que nous avons fait ces recherches,
nous pouvons commencer à envisager une solution. La plupart
des agences de design ont une phase de recherche similaire.
Méfiez-vous de ceux qui n'en ont pas.
La chose la plus cruciale que nous découvrons, c'est votre
façon de travailler en équipe. Nous devons savoir combien de
gens publient activement ou entretiennent le site web et combien de temps ils y accordent. Nous devons également savoir
quelles sont leurs compétences. Une solution de design appropriée doit prendre vos ressources en considération.
Ainsi, si un client me dit qu'il veut des tonnes de photos,
ma première question est : qui va les acquérir ? Quand nous
n'avons pas de réponse claire, ou lorsque l'individu désigné n'a
pas les compétences nécessaires (et s'approvisionner en photographies est une compétence), le site web a de grandes chances
d'échouer. Cela s'applique également aux infographies, sauf que
c'est dix fois pire.
Si je conçois un système que vous n'avez pas les ressources de prendre en charge, je ne fais pas mon travail. Je n'ai pas
conçu une solution au problème; j'ai créé un problème. Un bon
designer ne peut pas en son âme et conscience livrer un produit
qu'il sait voué à l'échec.
Prenez garde à ne pas pencher vers un design qui demande
des ressources inexistantes. Le côté positif, c'est que vous pourriez créer de l'emploi !
Partie prenante surprise
« Ils seront convaincus quand ils verront le super boulot que
vous faites. » Bien sûr. Ils seront convaincus que vous les avez
exclus du projet et ils vous foutront à la porte.
Je me suis malheureusement retrouvé dans cette situation plusieurs fois. Une équipe bien intentionnée m'engage. Je demande
si toutes les parties prenantes sont au courant du projet. On me
répond« oui oui». Nous allons de l'avant, faisons du bon boulot
ensemble, et quand le projet est sur le point d'être publié en ligne,
une partie prenante invisible jusque-là sort de la pénombre tel Batman. Le spectre se manifeste parfois ainsi: «Nous devons obtenir l'approbation du conseil d'administration avant de finaliser
POURQUOI VOUS AVEZ BESOIN DU DESIGN 21