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des conseils à mon employeur. Je pourrai saisir l'occasion pour
améliorer mon travail et éviter de répéter les mêmes erreurs. Je
passerai par ailleurs pour quelqu'un qui sait se relever rapidement après une chute.
Étant la personne qui communique cet échec, il est dans
votre intérêt, particulièrement si vous travaillez avec ce designer depuis longtemps, de préparer cette conversation pour
obtenir le résultat escompté. Je peux vous donner quelques
conseils pour vous aider. Le plus important, c'est de faire ça en
personne et dès que possible.
Ne laissez pas la colère s'exprimer
Il est parfaitement naturel d'être en colère lorsqu'un membre
votre équipe commet une erreur. Ne réagissez pas sous le coup
de la colère, car vous pouvez être sûr qu'il sera sur la défensive.
Ce à quoi vous répondrez probablement « Ne sois pas sur la
défensive ! »,et tout le monde explosera et se hurlera dessus.
Ayez un plan
Qu'allez-vous dire à votre designer ? Dans quel ordre ? Quel
résultat souhaitez-vous obtenir ? Avez-vous déjà pris une décision quant au futur de votre collaboration ? Allez-vous en décider au cours de la réunion ? Si vous lui donnez une seconde
chance, en quoi consistera-t-elle ?
Sachez quel résultat vous voulez obtenir
Si vous avez déjà décidé de virer le designer, passez cette section. Mais si vous lui donnez une deuxième (ou une troisième)
chance, assurez-vous de lui communiquer clairement la marche
à suivre et les preuves que vous voulez voir avant d'accepter de
lui donner une nouvelle chance.
Prenez conscience que c'est à vous de l'aider au cours de cette
période. Donnez-lui des objectifs clairs, prévoyez des contrôles
réguliers et assurez-vous qu'il puisse se confier à vous s'il en a
besoin. Son succès ou son échec est maintenant étroitement lié
au vôtre.
130 WEB DESIGNER CHERCHE CLIENT IDÉAL
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des conseils à mon employeur. Je pourrai saisir l'occasion pour
améliorer mon travail et éviter de répéter les mêmes erreurs. Je
passerai par ailleurs pour quelqu'un qui sait se relever rapidement après une chute.
Étant la personne qui communique cet échec, il est dans
votre intérêt, particulièrement si vous travaillez avec ce designer depuis longtemps, de préparer cette conversation pour
obtenir le résultat escompté. Je peux vous donner quelques
conseils pour vous aider. Le plus important, c'est de faire ça en
personne et dès que possible.
Ne laissez pas la colère s'exprimer
Il est parfaitement naturel d'être en colère lorsqu'un membre
votre équipe commet une erreur. Ne réagissez pas sous le coup
de la colère, car vous pouvez être sûr qu'il sera sur la défensive.
Ce à quoi vous répondrez probablement « Ne sois pas sur la
défensive ! »,et tout le monde explosera et se hurlera dessus.
Ayez un plan
Qu'allez-vous dire à votre designer ? Dans quel ordre ? Quel
résultat souhaitez-vous obtenir ? Avez-vous déjà pris une décision quant au futur de votre collaboration ? Allez-vous en décider au cours de la réunion ? Si vous lui donnez une seconde
chance, en quoi consistera-t-elle ?
Sachez quel résultat vous voulez obtenir
Si vous avez déjà décidé de virer le designer, passez cette section. Mais si vous lui donnez une deuxième (ou une troisième)
chance, assurez-vous de lui communiquer clairement la marche
à suivre et les preuves que vous voulez voir avant d'accepter de
lui donner une nouvelle chance.
Prenez conscience que c'est à vous de l'aider au cours de cette
période. Donnez-lui des objectifs clairs, prévoyez des contrôles
réguliers et assurez-vous qu'il puisse se confier à vous s'il en a
besoin. Son succès ou son échec est maintenant étroitement lié
au vôtre.
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