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un outil professionnel en construction qui doit être examiné
objectivement comme n'importe quel autre outil.
Quand vous donnez du feedback à vos designers, votre préoccupation est la même qu'avec tous vos autres collaborateurs :
en quoi cela va-t-il contribuer au succès de votre entreprise ?
Vous êtes l'un des mieux placés pour évaluer ça.
La bonne question n'est pas « Est-ce que j'aime ça ? », mais
« Est-ce que cela répond à nos objectifs ? » Si quelque chose est
bleu, ne vous demandez pas si vous aimez le bleu. Demandezvous si le bleu vous aidera à vendre des pignons. Vous venez de
trouver votre première question de feedback.
Les mots à ne pas utiliser dans le contexte du design
Aucun mot n'est plus inutile dans le contexte du design que le
mot j'aime. (Qu'il soit ou non attaché à une icône de pouce levé.)
Le mot j'aime peut faire dérailler des projets à plusieurs millions
d'euros. Et d'innombrables boîtes en carton ont été remplies
d'effets personnels et ramenées à la porte d'entrée par un gardien de sécurité maussade parce que quelqu'un avait tout misé
sur les préférences personnelles d'un tel.
Cessons d'utiliser ce mot.
Le problème du verbe aimer, c'est qu'il vous pousse à vous
fier à l'humeur subjective de quelqu'un plutôt qu'à des données
quantifiables. Lorsque vous m'embauchez pour un projet, mon
travail consiste à m'assurer que ce projet porte ses fruits. Si je ne
peux pas garantir son succès, je peux toutefois réduire considérablement les risques d'échec en faisant de solides recherches et
en m'en servant comme base pour mon travail. Mais ne vous y
méprenez pas, vous m'engagez pour que votre projet réussisse.
Un bon client connaît la différence entre une opinion personnelle et une évaluation avisée et basée sur des objectifs
concrets.
Je sais que ça peut être dur à entendre, mais je me fiche
complètement que vous aimiez ce que je fais. (Ne balancez pas
encore ce livre, restez avec moi.) Évidemment, si vous aimez
quelque chose, mon travail sera plus simple. Mais je ne peux en
aucune circonstance prendre des décisions en fonction de ce
que vous aimez plutôt que de leurs chances de succès. Et franchement, vous n'y avez aucun intérêt non plus.
WEB DESIGNER CHERCHE CLIENT IDÉAL
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objectivement comme n'importe quel autre outil.
Quand vous donnez du feedback à vos designers, votre préoccupation est la même qu'avec tous vos autres collaborateurs :
en quoi cela va-t-il contribuer au succès de votre entreprise ?
Vous êtes l'un des mieux placés pour évaluer ça.
La bonne question n'est pas « Est-ce que j'aime ça ? », mais
« Est-ce que cela répond à nos objectifs ? » Si quelque chose est
bleu, ne vous demandez pas si vous aimez le bleu. Demandezvous si le bleu vous aidera à vendre des pignons. Vous venez de
trouver votre première question de feedback.
Les mots à ne pas utiliser dans le contexte du design
Aucun mot n'est plus inutile dans le contexte du design que le
mot j'aime. (Qu'il soit ou non attaché à une icône de pouce levé.)
Le mot j'aime peut faire dérailler des projets à plusieurs millions
d'euros. Et d'innombrables boîtes en carton ont été remplies
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sur les préférences personnelles d'un tel.
Cessons d'utiliser ce mot.
Le problème du verbe aimer, c'est qu'il vous pousse à vous
fier à l'humeur subjective de quelqu'un plutôt qu'à des données
quantifiables. Lorsque vous m'embauchez pour un projet, mon
travail consiste à m'assurer que ce projet porte ses fruits. Si je ne
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méprenez pas, vous m'engagez pour que votre projet réussisse.
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Je sais que ça peut être dur à entendre, mais je me fiche
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