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tous apprendre à utiliser le même langage pour mieux atteindre
nos objectifs communs.
Expliquez-moi ça
Beaucoup de designers pensent qu'un bon travail se vend tout
seul. Pour être honnête, c'est probablement ce qu'ils ont appris
à l'école. Par des gens qui donnent des cours parce qu'ils ne
veulent pas avoir à vendre du design. Mais lorsqu'ils auront
essuyé suffisamment de présentations où ils dévoilent leur travail, disent « tindin ! » et se rendent compte que le client reste
de marbre, qu'ils n'ont rien préparé de plus et que leurs mains
deviennent moites de panique, ils apprendront que même le
meilleur design ne se vend pas tout seul.
Votre designer doit être capable de vous donner la raison de
chaque décision qu'il a prise. Il doit pouvoir rattacher ces décisions à vos objectifs. C'est ce raisonnement-là que vous devez
évaluer.
Par exemple : « J'ai placé cette bannière publicitaire au milieu
du corps de l'article afin d'interrompre le rythme de lecture et
d'améliorer ainsi la visibilité de la publicité et la probabilité que
le lecteur interagisse avec elle. »Voilà un raisonnement expert
qui témoigne d'une certaine expérience en matière de modèles
de lecture et de besoins commerciaux.« J'ai mis la pub ici parce
qu'il y avait la place», pas tant que ça.
Votre feedback doit évaluer dans quelle mesure les décisions
du designer reflètent une bonne compréhension de votre stratégie d'entreprise. Vous pouvez être en désaccord avec ses décisions, mais du moment que vous vous entendez tous les deux
sur les objectifs ultimes du projet, vous aurez une discussion
productive. Si le designer ne parvient pas à expliquer ses décisions, il ne vous reste plus que votre subjectivité pour vous guider, et vous n'avez rien sur quoi donner du feedback. Demandez des clarifications.
Si votre designer ne parvient décidément pas à expliquer ses
décisions, vous avez un vrai problème - un problème qui ne
fera qu'empirer tout au long du projet.
La chose la plus importante à retenir pour évaluer un design,
c'est que ce que vous voyez n'est pas de l'art, loin de là. C'est
ÉVALUER LE TRAVAIL ET DONNER UN FEEDBACK 107
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