Web 2.0 et organisation : retours d’expériences
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impulsée au départ par la Direction Générale dans une logique de
programme informatique classique (management de projet) et dans
la continuité des autres programmes déployés en interne dont certains visaient également à améliorer la collaboration et les échanges
entre les équipes.
Le Web 2.0 vu par l’interviewé
Selon Hervé Dumas, le Web 2.0 peut se défi nir comme une
focalisation plus forte sur les applications/services entre les utilisateurs : « Il transforme les usages avec des applications plus collaboratives, transparentes et rapides. » Ces applications permettent
normalement « de diffuser la bonne information, au bon moment,
aux bonnes personnes ». Le Web 2.0 est donc souvent mis en place
sous un angle collaboratif. Une application en 2.0 doit ainsi se
caractériser par sa facilité d’accès et d’usage.
La principale caractéristique du Web 2.0 est qu’il agit sur 3 sphères
interdépendantes, ce qui explique que ce soit un processus long et complexe : la sphère personnelle, la sphère d’équipe, et la sphère entreprise.
L’objectif est alors de couvrir ces 3 sphères avec le Web 2.0, sachant que
certaines applications existaient déjà dans l’ancien système de Valeo
(messagerie avec Lotus Note, outils de feedbacks, Intranet, etc.).
Le déploiement des applications
Le choix des applications Google (Gmail, Google sites, fl ux RSS,
etc.) s’explique par leur niveau de maturité par rapport aux problématiques internes de la sphère d’équipe. Cette sphère était la moins
pourvue chez Valeo en termes d’applications et représente un cadre
idéal de développement d’applications pour favoriser la collaboration. De plus, l’ancien système n’avait pas atteint le niveau de performance attendu dans la logique bottom-up et il y avait un besoin
croissant en interne de plus de décloisonnement et de collaboration
entre les différents services qui fonctionnaient encore en silos. Il est
intéressant de noter que cela était aussi une demande des équipes
de disposer d’outils collaboratifs.
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impulsée au départ par la Direction Générale dans une logique de
programme informatique classique (management de projet) et dans
la continuité des autres programmes déployés en interne dont certains visaient également à améliorer la collaboration et les échanges
entre les équipes.
Le Web 2.0 vu par l’interviewé
Selon Hervé Dumas, le Web 2.0 peut se défi nir comme une
focalisation plus forte sur les applications/services entre les utilisateurs : « Il transforme les usages avec des applications plus collaboratives, transparentes et rapides. » Ces applications permettent
normalement « de diffuser la bonne information, au bon moment,
aux bonnes personnes ». Le Web 2.0 est donc souvent mis en place
sous un angle collaboratif. Une application en 2.0 doit ainsi se
caractériser par sa facilité d’accès et d’usage.
La principale caractéristique du Web 2.0 est qu’il agit sur 3 sphères
interdépendantes, ce qui explique que ce soit un processus long et complexe : la sphère personnelle, la sphère d’équipe, et la sphère entreprise.
L’objectif est alors de couvrir ces 3 sphères avec le Web 2.0, sachant que
certaines applications existaient déjà dans l’ancien système de Valeo
(messagerie avec Lotus Note, outils de feedbacks, Intranet, etc.).
Le déploiement des applications
Le choix des applications Google (Gmail, Google sites, fl ux RSS,
etc.) s’explique par leur niveau de maturité par rapport aux problématiques internes de la sphère d’équipe. Cette sphère était la moins
pourvue chez Valeo en termes d’applications et représente un cadre
idéal de développement d’applications pour favoriser la collaboration. De plus, l’ancien système n’avait pas atteint le niveau de performance attendu dans la logique bottom-up et il y avait un besoin
croissant en interne de plus de décloisonnement et de collaboration
entre les différents services qui fonctionnaient encore en silos. Il est
intéressant de noter que cela était aussi une demande des équipes
de disposer d’outils collaboratifs.