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L’impact du Web 2.0 sur les organisations
Ces piliers sont ressortis comme les facteurs clés de succès du projet.
Cependant, aucun d’entre eux ne repose sur la technologie. Même
si les technologies du Web 2.0 sont utilisées comme levier à cette
transformation, ces dernières ne sont pas suffi santes pour le changement. En effet, le succès du projet Unity provient de sa nature
« humaine ». La technologie n’est qu’un support au changement.
Au cours de 2010, LM a poursuivi sa transition « 2.0 » avec le
lancement du logiciel libre Eureka Streams. Complémentaire à
la plateforme Unity, Eureka Streams vise à tenir informé près de
36 000 employés des fl ux d’activités organisationnels via les microblogs et les fi ls RSS. Cela permet, par exemple, à un employé
d’être tenu informé de toute information relative au travail de ses
collègues et des communautés de pratiques auxquelles il participe.
LE CAS BRITISH TELECOM : L’UTILISATION DES MÉDIAS
ET DES RÉSEAUX SOCIAUX POUR LA COMMUNICATION
ET LE PARTAGE DE CONNAISSANCES
20
Cette monographie est réalisée par CI Groupe sur la base d’observations de terrain et d’interviews avec Ross Chestney (Head of
Communication Services de BTcom) et Richard Dennison, Senior
Manager – Social Media BTcom
21
.
Le groupe BTcom opère dans plus de 170 pays à travers le monde.
Le groupe est l’un des leaders mondiaux dans le développement de
solutions et de services de communication. Les activités du groupe
portent principalement sur les services de réseaux de TI, sur les services de télécommunications et sur les produits et services Internet.
Le groupe emploie plus de 100 000 personnes.
20 Source : Cas décrit à partir d’Allison Hill (2008), Carreer Innovation Groupe (CI
Groupe) http://richarddennison.fi les.wordpress.com/2008/09/ci-digital-generation-bt.pdf
21 Richard Dennison tient lui-même un site Internet dédié au Web 2.0 et en particulier à l’expérience de BTcom.
L’impact du Web 2.0 sur les organisations
Ces piliers sont ressortis comme les facteurs clés de succès du projet.
Cependant, aucun d’entre eux ne repose sur la technologie. Même
si les technologies du Web 2.0 sont utilisées comme levier à cette
transformation, ces dernières ne sont pas suffi santes pour le changement. En effet, le succès du projet Unity provient de sa nature
« humaine ». La technologie n’est qu’un support au changement.
Au cours de 2010, LM a poursuivi sa transition « 2.0 » avec le
lancement du logiciel libre Eureka Streams. Complémentaire à
la plateforme Unity, Eureka Streams vise à tenir informé près de
36 000 employés des fl ux d’activités organisationnels via les microblogs et les fi ls RSS. Cela permet, par exemple, à un employé
d’être tenu informé de toute information relative au travail de ses
collègues et des communautés de pratiques auxquelles il participe.
LE CAS BRITISH TELECOM : L’UTILISATION DES MÉDIAS
ET DES RÉSEAUX SOCIAUX POUR LA COMMUNICATION
ET LE PARTAGE DE CONNAISSANCES
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Cette monographie est réalisée par CI Groupe sur la base d’observations de terrain et d’interviews avec Ross Chestney (Head of
Communication Services de BTcom) et Richard Dennison, Senior
Manager – Social Media BTcom
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Le groupe BTcom opère dans plus de 170 pays à travers le monde.
Le groupe est l’un des leaders mondiaux dans le développement de
solutions et de services de communication. Les activités du groupe
portent principalement sur les services de réseaux de TI, sur les services de télécommunications et sur les produits et services Internet.
Le groupe emploie plus de 100 000 personnes.
20 Source : Cas décrit à partir d’Allison Hill (2008), Carreer Innovation Groupe (CI
Groupe) http://richarddennison.fi les.wordpress.com/2008/09/ci-digital-generation-bt.pdf
21 Richard Dennison tient lui-même un site Internet dédié au Web 2.0 et en particulier à l’expérience de BTcom.