Web 2.0 et organisation : retours d’expériences
79
140 000 employés et ses ventes en 2009 ont atteint les 45 milliards
d’US. LM fabrique principalement des avions, des voitures et des
navires à fi ns militaires.
Le projet Unity est né en 2007 chez LM comme réponse au besoin
accru de collaboration. Il s’agit de permettre le travail collaboratif à
l’aide d’outils 2.0. Au départ, le projet devait durer 18 mois, cependant il a connu un grand succès et il a été maintenu jusqu’à maintenant. Ce projet inclut 54 000 ingénieurs sur un total de 150 000.
L’objectif du départ du projet Unity consistait à changer la culture
de dizaines de milliers de travailleurs via le passage d’un modèle de
collaboration désuet – basé sur les emails, meetings et présentations
PowerPoint – à un modèle de collaboration novateur basé sur les
fondements de l’Entreprise 2.0.
La plateforme possède les caractéristiques suivantes :
− fondée sur trois produits : recherche sur Google, Windows sharepoint services et Newsgator ;
− une base de données automatique qui collecte tags, relations, etc. ;
− espaces : un espace personnel et espaces d’équipes (sharepoint) ;
− dans chaque espace il est possible d’avoir des blogs, wikis et
documents ;
− mais il est possible aussi d’ajouter forums, bookmarks, reports,
suggestions et une page d’accueil.
Ce projet s’est fondé sur l’adaptation du Web 2.0 dans le contexte
de la mission tout en gardant la dimension sociale. Ce projet repose
sur quatre piliers qui ont été des facteurs clés pour la réussite du
projet :
− la garantie d’une expérience utilisateur agréable ;
− la garantie d’une réponse au « what’s in it for me » de chaque
utilisateur ;
− l’équilibre entre le besoin de partager et le besoin de savoir ;
− la promotion d’un écosystème social qui repose sur une plateforme intégrée.
79
140 000 employés et ses ventes en 2009 ont atteint les 45 milliards
d’US. LM fabrique principalement des avions, des voitures et des
navires à fi ns militaires.
Le projet Unity est né en 2007 chez LM comme réponse au besoin
accru de collaboration. Il s’agit de permettre le travail collaboratif à
l’aide d’outils 2.0. Au départ, le projet devait durer 18 mois, cependant il a connu un grand succès et il a été maintenu jusqu’à maintenant. Ce projet inclut 54 000 ingénieurs sur un total de 150 000.
L’objectif du départ du projet Unity consistait à changer la culture
de dizaines de milliers de travailleurs via le passage d’un modèle de
collaboration désuet – basé sur les emails, meetings et présentations
PowerPoint – à un modèle de collaboration novateur basé sur les
fondements de l’Entreprise 2.0.
La plateforme possède les caractéristiques suivantes :
− fondée sur trois produits : recherche sur Google, Windows sharepoint services et Newsgator ;
− une base de données automatique qui collecte tags, relations, etc. ;
− espaces : un espace personnel et espaces d’équipes (sharepoint) ;
− dans chaque espace il est possible d’avoir des blogs, wikis et
documents ;
− mais il est possible aussi d’ajouter forums, bookmarks, reports,
suggestions et une page d’accueil.
Ce projet s’est fondé sur l’adaptation du Web 2.0 dans le contexte
de la mission tout en gardant la dimension sociale. Ce projet repose
sur quatre piliers qui ont été des facteurs clés pour la réussite du
projet :
− la garantie d’une expérience utilisateur agréable ;
− la garantie d’une réponse au « what’s in it for me » de chaque
utilisateur ;
− l’équilibre entre le besoin de partager et le besoin de savoir ;
− la promotion d’un écosystème social qui repose sur une plateforme intégrée.