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L’impact du Web 2.0 sur les organisations
Deux exemples de structuration des groupes
par les échanges informels
L’un des meilleurs exemples de ce phénomène est celui décrit par
Labov dans son ouvrage sur Le parler ordinaire (1977) à propos
des insultes rituelles au sein des groupes de jeunes de certains
quartiers : il y a une correspondance étroite entre la place de chacun dans le groupe et sa capacité à « vanner ». Plus le niveau des
« vannes » est élevé, plus haute est la place au sein de groupe, le
leader du groupe étant le meilleur vanneur.
On retrouve ces phénomènes de structuration émergente d’un
groupe dans les forums de discussion de certains sites communautaires : les positions respectives au sein du « groupe » sont
construites progressivement en fonction des contributions et
commentaires des uns et des autres. On trouvera de tels échanges
sur des sites comme www.audiofanzine.fr : batailles d’experts,
contestations de légitimité, connaissance scientifi que contre intuition musicale, contestations de la conformité des contributions
au thème du fi l de discussion, mais aussi transmission d’expérience, plaisir de se retrouver autour de tel ou tel instrument
« mythique », expression de sentiments de divers ordres, dont le
sentiment communautaire. À titre d’exemple, un fi l de discussion à propos de la réédition possible, 20 ans après, d’un ouvrage
sur un clavier électronique légendaire des années 80 a comptabilisé plus de mille contributions. Si les échanges sont riches en
connaissances et expertises, le fi l de discussion une fois clos peut
être considéré comme un processus d’exploration et de résolution
de problèmes en même temps qu’un processus de constitution de
la structure relationnelle en rapport.
L’impact du Web 2.0 sur les organisations
Deux exemples de structuration des groupes
par les échanges informels
L’un des meilleurs exemples de ce phénomène est celui décrit par
Labov dans son ouvrage sur Le parler ordinaire (1977) à propos
des insultes rituelles au sein des groupes de jeunes de certains
quartiers : il y a une correspondance étroite entre la place de chacun dans le groupe et sa capacité à « vanner ». Plus le niveau des
« vannes » est élevé, plus haute est la place au sein de groupe, le
leader du groupe étant le meilleur vanneur.
On retrouve ces phénomènes de structuration émergente d’un
groupe dans les forums de discussion de certains sites communautaires : les positions respectives au sein du « groupe » sont
construites progressivement en fonction des contributions et
commentaires des uns et des autres. On trouvera de tels échanges
sur des sites comme www.audiofanzine.fr : batailles d’experts,
contestations de légitimité, connaissance scientifi que contre intuition musicale, contestations de la conformité des contributions
au thème du fi l de discussion, mais aussi transmission d’expérience, plaisir de se retrouver autour de tel ou tel instrument
« mythique », expression de sentiments de divers ordres, dont le
sentiment communautaire. À titre d’exemple, un fi l de discussion à propos de la réédition possible, 20 ans après, d’un ouvrage
sur un clavier électronique légendaire des années 80 a comptabilisé plus de mille contributions. Si les échanges sont riches en
connaissances et expertises, le fi l de discussion une fois clos peut
être considéré comme un processus d’exploration et de résolution
de problèmes en même temps qu’un processus de constitution de
la structure relationnelle en rapport.