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L’impact du Web 2.0 sur les organisations
marketing, des réseaux sociaux, de l’innovation, etc.). Comment les
individus sont-ils en relation et échangent-ils au sein des groupes et
des communautés, et plus précisément comment ces communautés
interagissent entre elles ? Les relations entre individus-machinesgroupes sont plus diffi ciles à comprendre pour le manager et
donnent lieu à l’apparition de systèmes complexes. Pour répondre
à ces questions et afi n de mieux modéliser ces relations et échanges
et de comprendre les impacts du Web 2.0 dans l’entreprise, nous
privilégions une approche fondée sur l’analyse des systèmes :
« many-to-many ».
Des relations et des échanges
Le modèle de relations entre entités (Entity Relationship
Model) permet de représenter les relations et les échanges qui
peuvent avoir lieu dans un système (Ramakrishnan et al., 2002 ;
Pin-Shan Chen, 1976). L’intérêt de ce modèle repose sur le fait
qu’il ne simplifi e pas les relations et les échanges au niveau des
individus, mais il établit des niveaux différents d’interaction entre
différentes « entités ». Dans la littérature des systèmes, une entité
correspond à un individu. Un individu possède dans son cerveau
des informations, lesquelles peuvent être échangées par le moyen
d’un ordinateur. L’ensemble « ordinateur et individu » est appelé
ensemble d’entités (entity set). Dans un premier temps, nous imaginons des relations à l’intérieur d’une entreprise des ensembles
d’entités. Dans un deuxième temps, chaque individu et son ordinateur font partie d’un projet, d’un département et d’une entreprise. Nous retrouvons cette relation dans le graphique ci-dessous
comme du 1-to-one. Chaque point correspond, par exemple, à
un individu et son ordinateur et le grand cercle ovale correspond
à un projet, un ensemble d’entités de deuxième niveau. La ligne
correspond à des relations. Il peut y avoir des relations bilatérales entre deux ensembles d’entités, dans le cas de deux projets
différents par exemple.
L’impact du Web 2.0 sur les organisations
marketing, des réseaux sociaux, de l’innovation, etc.). Comment les
individus sont-ils en relation et échangent-ils au sein des groupes et
des communautés, et plus précisément comment ces communautés
interagissent entre elles ? Les relations entre individus-machinesgroupes sont plus diffi ciles à comprendre pour le manager et
donnent lieu à l’apparition de systèmes complexes. Pour répondre
à ces questions et afi n de mieux modéliser ces relations et échanges
et de comprendre les impacts du Web 2.0 dans l’entreprise, nous
privilégions une approche fondée sur l’analyse des systèmes :
« many-to-many ».
Des relations et des échanges
Le modèle de relations entre entités (Entity Relationship
Model) permet de représenter les relations et les échanges qui
peuvent avoir lieu dans un système (Ramakrishnan et al., 2002 ;
Pin-Shan Chen, 1976). L’intérêt de ce modèle repose sur le fait
qu’il ne simplifi e pas les relations et les échanges au niveau des
individus, mais il établit des niveaux différents d’interaction entre
différentes « entités ». Dans la littérature des systèmes, une entité
correspond à un individu. Un individu possède dans son cerveau
des informations, lesquelles peuvent être échangées par le moyen
d’un ordinateur. L’ensemble « ordinateur et individu » est appelé
ensemble d’entités (entity set). Dans un premier temps, nous imaginons des relations à l’intérieur d’une entreprise des ensembles
d’entités. Dans un deuxième temps, chaque individu et son ordinateur font partie d’un projet, d’un département et d’une entreprise. Nous retrouvons cette relation dans le graphique ci-dessous
comme du 1-to-one. Chaque point correspond, par exemple, à
un individu et son ordinateur et le grand cercle ovale correspond
à un projet, un ensemble d’entités de deuxième niveau. La ligne
correspond à des relations. Il peut y avoir des relations bilatérales entre deux ensembles d’entités, dans le cas de deux projets
différents par exemple.