Manager avec les ERP
92
© Groupe Eyrolles
Tableau 2.1 : Un récapitulatif des critères de jugement des progiciels
Dans la pratique, l’évaluation préalable doit s’appuyer sur trois séries de facteurs :
◗ Les facteurs quantifiables qui font l’objet de tests mesurables. Ces tests sont
des évaluations préalables. Des tests approfondis seront nécessaires qui nécessiteront des outils de simulation de charge. Un banc de test doit être défini en
commun entre les utilisateurs, les informaticiens de l’entreprise et l’éditeur. Ce
Critères
Fonctions
à remplir
Utilisateurs
Sites locaux
Système
d’information
Adaptable
Description
du produit
Réponses
aux besoins
Appropriable Fonctions :
1. standards
2. avancées
3. expertes
Quels niveaux
de formation ?
1. de base
2. avancé
Culture et niveau
de formation
des sites locaux
Couplable
Liste des formats :
– en entrée
– en sortie
Quels formats
sont utilisés dans
la profession ?
Formats
spécifiques ?
Acceptation des formats
par le système
d’information
Efficace
Définir le niveau
de performances
attendues
Quelle couverture
de besoin ?
Sur quels matériels ?
Maintenable Maintenance
système
Maintenance
applicative
Utilisateurs finals
Administrateur
de l’application
Utilisateurs finals
Administrateur
de l’application
Cohérence avec
la maintenance
du système
d’information
Portable
Indépendance
par rapport aux
couches de base
Quels postes
de travail au niveau
des utilisateurs ?
Liste de matériels
serveurs et stations
Liste des systèmes
d’exploitation
Robuste
Définir les cas
typiques de
mauvaise utilisation
du logiciel
Liste des habitudes
métiers
Éventuellement,
sites présentant
des particularités
Par rapport aux pannes
systèmes
Par rapport aux autres
pannes (SGBD, etc.)
Niveau de tolérance
aux pannes du système
Sécurisé
Niveau de sécurité
à définir
par fonction
Quelles
habilitations ?
Définition des
utilisateurs habilités
Ne pas réduire
le niveau de sécurité
global du système
d’information
Testable
Définir les entrées
et sorties
intermédiaires
Définir les jeux
de tests souhaités
Quels :
– matériels ?
– réseaux ?
– OS ?
92
© Groupe Eyrolles
Tableau 2.1 : Un récapitulatif des critères de jugement des progiciels
Dans la pratique, l’évaluation préalable doit s’appuyer sur trois séries de facteurs :
◗ Les facteurs quantifiables qui font l’objet de tests mesurables. Ces tests sont
des évaluations préalables. Des tests approfondis seront nécessaires qui nécessiteront des outils de simulation de charge. Un banc de test doit être défini en
commun entre les utilisateurs, les informaticiens de l’entreprise et l’éditeur. Ce
Critères
Fonctions
à remplir
Utilisateurs
Sites locaux
Système
d’information
Adaptable
Description
du produit
Réponses
aux besoins
Appropriable Fonctions :
1. standards
2. avancées
3. expertes
Quels niveaux
de formation ?
1. de base
2. avancé
Culture et niveau
de formation
des sites locaux
Couplable
Liste des formats :
– en entrée
– en sortie
Quels formats
sont utilisés dans
la profession ?
Formats
spécifiques ?
Acceptation des formats
par le système
d’information
Efficace
Définir le niveau
de performances
attendues
Quelle couverture
de besoin ?
Sur quels matériels ?
Maintenable Maintenance
système
Maintenance
applicative
Utilisateurs finals
Administrateur
de l’application
Utilisateurs finals
Administrateur
de l’application
Cohérence avec
la maintenance
du système
d’information
Portable
Indépendance
par rapport aux
couches de base
Quels postes
de travail au niveau
des utilisateurs ?
Liste de matériels
serveurs et stations
Liste des systèmes
d’exploitation
Robuste
Définir les cas
typiques de
mauvaise utilisation
du logiciel
Liste des habitudes
métiers
Éventuellement,
sites présentant
des particularités
Par rapport aux pannes
systèmes
Par rapport aux autres
pannes (SGBD, etc.)
Niveau de tolérance
aux pannes du système
Sécurisé
Niveau de sécurité
à définir
par fonction
Quelles
habilitations ?
Définition des
utilisateurs habilités
Ne pas réduire
le niveau de sécurité
global du système
d’information
Testable
Définir les entrées
et sorties
intermédiaires
Définir les jeux
de tests souhaités
Quels :
– matériels ?
– réseaux ?
– OS ?