L’ERP et le système d’information
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© Groupe Eyrolles
le service rendu, etc. Le niveau de sécurité dépend de la seule volonté de
l’entreprise et du niveau de risque que celle-ci est prête à accepter pour l’application à sécuriser.
Les serveurs d’applications Web peuvent être dédiés à divers besoins. Ils se multiplient à un rythme très soutenu. En voici quelques exemples 1 :
◗ e-Messaging ou i-Messaging : messagerie électronique pour entreprise ou
messagerie instantanée. Les messageries électroniques par Internet sont les premières applications bénéficiant d’un déploiement important au sein des
grandes entreprises. Elles sont bien acceptées par les utilisateurs finals qui se
sont habitués à l’utilisation du courrier électronique e-mail.
Aujourd’hui, les solutions d’Instant Messaging permettent le maintien d’une
communication en mode continu entre les divers acteurs de l’entreprise.
◗ e-Commerce : commerce électronique. Celui-ci était, au départ, une simple
transposition de la vente par correspondance au support Internet. Depuis, de
nombreuses variantes ont vu le jour, tels les e-Mall (le mall est une galerie marchande en Amérique du Nord).
Ces applications bénéficient d’une très forte médiatisation. Ce créneau de
marché connaît une expansion exponentielle. Le commerce électronique
s’étant dès à présent largement développé outre-Atlantique, le jeu de la concurrence ne laisse plus de choix réel aux entreprises européennes, quels que soient
les états d’âme des consommateurs sur le paiement électronique. En fait, l’intégralité des sociétés françaises de vente par correspondance ont développé des
sites Web dans le but d’occuper l’espace. Cette situation est aujourd’hui partie
intégrante du paysage économique depuis la disponibilité de Windows CE ©
(aujourd’hui Windows Mobile © ) qui a permis l’utilisation des Smart Devices 2 .
◗ e-Banking : opérations bancaires. La consultation et les ordres de banque sont
gérables par Internet pour un particulier. Toutes les grandes banques ont remplacé désormais leurs services de banque Minitel par des services Web.
◗ e-Catalog : catalogue électronique consultable par Internet. C’est l’application
la plus répandue. Les autres applications qui commencent à être mises en place
sont moins courantes, mais leur utilisation prendra de l’ampleur car elles
apportent des possibilités nouvelles de diffusion rapide d’informations.
1. L’auteur s’est permis un ensemble de néologismes courant dans le domaine de l’Internet. Certains
sont déjà largement utilisés par les médias (par exemple e-Commerce), les autres sont introduits par
l’auteur.
2. Terminaux mobiles portables, ayant les capacités d’un ordinateur portable.
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