Manager avec les ERP
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© Groupe Eyrolles
Mais entre, d’une part, faire communiquer des applications entre elles, voire partager des données, et, d’autre part, aboutir à une approche d’utilisation de progiciels intégrés, des paramètres complémentaires s’avèrent indispensables :
◗ il faut une certaine homogénéité dans les méthodes de gestion et d’organisation des entreprises du secteur concerné ;
◗ les utilisateurs doivent être demandeurs de progiciels. C’est le cas quand une
entreprise a plusieurs établissements qu’elle doit équiper de façon identique ;
◗ il est nécessaire que les progiciels demandés soient généralisables pour inciter
les sociétés de services en informatique à développer des modules intégrables
aux ERP ; ceci n’est vrai que s’il existe des secteurs professionnels transversaux
exprimant des besoins analogues.
C’est à ces seules conditions que les sociétés de services en informatique envisageront la création d’une division d’édition de modules complémentaires aux progiciels.
Pour les ancêtres des ERP, au début des années quatre-vingt, ni la technologie, ni
les produits informatiques n’étaient suffisamment avancés pour motiver les professionnels à tenter des approches par progiciels intégrés. Les réseaux locaux n’existaient pas, inutile de parler d’interface graphique, les bases de données
relationnelles abordaient à peine leur phase expérimentale, les environnements
étaient propriétaires sans compatibilité entre eux et Unix © restait confiné à l’éducation et à la recherche. Il fallait alors une très forte conjonction d’éléments pour
créer le besoin de ces pré-ERP :
◗ un secteur professionnel ayant une organisation très structurée ;
◗ l’application d’une réglementation ou d’une législation très forte ;
◗ une préoccupation majeure de productivité chez les utilisateurs.
L’exemple des HIS dans le domaine de la santé
Dans le domaine hospitalier, les Systèmes d’Information Hospitaliers (SIH) ou
Hospital Information Systems (HIS), existent depuis le début des années quatrevingt dans les pays anglo-saxons. Ce secteur a éprouvé le besoin fondamental
d’assurer la continuité entre :
◗ la gestion médicale du dossier du patient avec le maximum de confidentialité,
mais requérant le maximum de disponibilité de tout ou partie du dossier pour
les divers services de soins ;
◗ la gestion du catering, c’est-à-dire la maîtrise de la partie hôtelière des établissements (gestion des réservations et des prestations de repas, chambres, blanchisserie, etc.) ;
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© Groupe Eyrolles
Mais entre, d’une part, faire communiquer des applications entre elles, voire partager des données, et, d’autre part, aboutir à une approche d’utilisation de progiciels intégrés, des paramètres complémentaires s’avèrent indispensables :
◗ il faut une certaine homogénéité dans les méthodes de gestion et d’organisation des entreprises du secteur concerné ;
◗ les utilisateurs doivent être demandeurs de progiciels. C’est le cas quand une
entreprise a plusieurs établissements qu’elle doit équiper de façon identique ;
◗ il est nécessaire que les progiciels demandés soient généralisables pour inciter
les sociétés de services en informatique à développer des modules intégrables
aux ERP ; ceci n’est vrai que s’il existe des secteurs professionnels transversaux
exprimant des besoins analogues.
C’est à ces seules conditions que les sociétés de services en informatique envisageront la création d’une division d’édition de modules complémentaires aux progiciels.
Pour les ancêtres des ERP, au début des années quatre-vingt, ni la technologie, ni
les produits informatiques n’étaient suffisamment avancés pour motiver les professionnels à tenter des approches par progiciels intégrés. Les réseaux locaux n’existaient pas, inutile de parler d’interface graphique, les bases de données
relationnelles abordaient à peine leur phase expérimentale, les environnements
étaient propriétaires sans compatibilité entre eux et Unix © restait confiné à l’éducation et à la recherche. Il fallait alors une très forte conjonction d’éléments pour
créer le besoin de ces pré-ERP :
◗ un secteur professionnel ayant une organisation très structurée ;
◗ l’application d’une réglementation ou d’une législation très forte ;
◗ une préoccupation majeure de productivité chez les utilisateurs.
L’exemple des HIS dans le domaine de la santé
Dans le domaine hospitalier, les Systèmes d’Information Hospitaliers (SIH) ou
Hospital Information Systems (HIS), existent depuis le début des années quatrevingt dans les pays anglo-saxons. Ce secteur a éprouvé le besoin fondamental
d’assurer la continuité entre :
◗ la gestion médicale du dossier du patient avec le maximum de confidentialité,
mais requérant le maximum de disponibilité de tout ou partie du dossier pour
les divers services de soins ;
◗ la gestion du catering, c’est-à-dire la maîtrise de la partie hôtelière des établissements (gestion des réservations et des prestations de repas, chambres, blanchisserie, etc.) ;