Manager avec les ERP
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© Groupe Eyrolles
Dans la pratique, les ERP intègrent donc :
◗ la partie centralisée du SI comprenant mainframes et serveurs d’entreprise ;
◗ la partie dite de l’informatique répartie du SI comprenant les serveurs départementaux ;
◗ les logiciels de communication nécessaires entre les différentes composantes du
SI : middleware, gestionnaires de réseau local, gestionnaires de transactions.
Pour ces raisons, les ERP contribuent très fortement à l’homogénéisation du SI
dans un environnement où la tendance générale tend à la diversification des fournisseurs tant de logiciels que de matériels. Cependant, pour réussir, un éditeur
d’ERP doit surmonter une difficulté majeure : il s’agit pour lui de pouvoir tenir
compte de quatre axes de modulation dans la gestion de l’entreprise :
◗ le premier concerne les règles de gestion appliquées par des corps de métiers
différents ;
◗ le deuxième relève de la méthodologie utilisée pour la planification des
moyens ;
◗ le troisième traite des législations en vigueur, aux niveaux local, national et
international ;
◗ le quatrième est constitué des procédures liées à la qualification des services et
produits fournis par l’entreprise, lesquels conditionnent leur mise sur le marché.
À cet ensemble méthodologique, technique et organisationnel s’ajoute, depuis le
début de notre millénaire, la dimension Web qui apporte :
◗ une possibilité d’accès aux applications et aux données de tout point de la planète, sans que l’on ait à déployer une infrastructure spéciale de communication
et sans que l’on possède un équipement terminal spécifique ;
◗ un effet de bras de levier à l’efficacité commerciale de l’entreprise ;
◗ une réactivité beaucoup plus grande au réseau de partenaires, clients et fournisseurs de l’entreprise ;
◗ des possibilités de mise en œuvre très rapide de nouveaux serveurs Web, avec
un rapport (qualité × performances)/prix de plus en plus élevé.
Ainsi, l’amélioration de la productivité générale de l’entreprise serait vaine si l’on
ne tenait pas compte du phénomène du Web dans son ensemble, c’est-à-dire :
◗ de l’accès général par Internet aux informations, aux catalogues « grand
public », aux commandes électroniques, etc.
◗ aux échanges sécurisés qui ont lieu entre partenaires de l’entreprise par Extranet ;
◗ aux transactions entre personnes appartenant à l’entreprise, réalisées par des
serveurs Intranet protégés.
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© Groupe Eyrolles
Dans la pratique, les ERP intègrent donc :
◗ la partie centralisée du SI comprenant mainframes et serveurs d’entreprise ;
◗ la partie dite de l’informatique répartie du SI comprenant les serveurs départementaux ;
◗ les logiciels de communication nécessaires entre les différentes composantes du
SI : middleware, gestionnaires de réseau local, gestionnaires de transactions.
Pour ces raisons, les ERP contribuent très fortement à l’homogénéisation du SI
dans un environnement où la tendance générale tend à la diversification des fournisseurs tant de logiciels que de matériels. Cependant, pour réussir, un éditeur
d’ERP doit surmonter une difficulté majeure : il s’agit pour lui de pouvoir tenir
compte de quatre axes de modulation dans la gestion de l’entreprise :
◗ le premier concerne les règles de gestion appliquées par des corps de métiers
différents ;
◗ le deuxième relève de la méthodologie utilisée pour la planification des
moyens ;
◗ le troisième traite des législations en vigueur, aux niveaux local, national et
international ;
◗ le quatrième est constitué des procédures liées à la qualification des services et
produits fournis par l’entreprise, lesquels conditionnent leur mise sur le marché.
À cet ensemble méthodologique, technique et organisationnel s’ajoute, depuis le
début de notre millénaire, la dimension Web qui apporte :
◗ une possibilité d’accès aux applications et aux données de tout point de la planète, sans que l’on ait à déployer une infrastructure spéciale de communication
et sans que l’on possède un équipement terminal spécifique ;
◗ un effet de bras de levier à l’efficacité commerciale de l’entreprise ;
◗ une réactivité beaucoup plus grande au réseau de partenaires, clients et fournisseurs de l’entreprise ;
◗ des possibilités de mise en œuvre très rapide de nouveaux serveurs Web, avec
un rapport (qualité × performances)/prix de plus en plus élevé.
Ainsi, l’amélioration de la productivité générale de l’entreprise serait vaine si l’on
ne tenait pas compte du phénomène du Web dans son ensemble, c’est-à-dire :
◗ de l’accès général par Internet aux informations, aux catalogues « grand
public », aux commandes électroniques, etc.
◗ aux échanges sécurisés qui ont lieu entre partenaires de l’entreprise par Extranet ;
◗ aux transactions entre personnes appartenant à l’entreprise, réalisées par des
serveurs Intranet protégés.