ERP et Business Intelligence
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© Groupe Eyrolles
– ils peuvent fournir des indications précieuses sur une modification prévisible de la demande des clients ;
– ils constituent une source d’informations indispensables pour les choix
stratégiques de l’entreprise dans un avenir proche.
La capture des indicateurs est devenue beaucoup plus aisée avec le développement d’Internet. Indépendamment de la recherche volontaire de l’analyste sur
le Web, il est possible aujourd’hui de s’abonner à des bulletins d’informations
qui délivrent des informations en mode push (l’expéditeur pousse les informations demandées vers l’abonné). L’exploitation des informations fournies est
facilitée par le fait que les formats de fichiers sont aux standards Internet.
Approfondir la connaissance
Les indicateurs n’ont qu’une valeur relative, il faut pouvoir les positionner dans
leur contexte pour pouvoir les interpréter et faire des déductions.
◗ La conjonction des indicateurs. C’est la conjonction de l’ensemble des indicateurs qui peut révéler des faits particuliers :
– par comparaison directe ;
– par corrélation entre indicateurs ;
– par corrélation avec des faits antérieurs qui ne font pas forcément l’objet de
données ou d’informations envoyées à la base OLAP.
◗ La connaissance experte et base de connaissance. En fait, la connaissance
experte de l’homme est primordiale dans ce domaine. Ces connaissances se
construisent diversement :
– par une séquence de déductions logiques ;
– par habitude des comportements des systèmes qu’il étudie ;
– par analogie avec des situations antérieures ;
– dans la plupart des cas, de façon pragmatique.
L’ensemble de ces connaissances doit faire l’objet d’une base de connaissances
qui est un outil de référence constamment enrichi, comme l’indique la figure
7.4
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© Groupe Eyrolles
– ils peuvent fournir des indications précieuses sur une modification prévisible de la demande des clients ;
– ils constituent une source d’informations indispensables pour les choix
stratégiques de l’entreprise dans un avenir proche.
La capture des indicateurs est devenue beaucoup plus aisée avec le développement d’Internet. Indépendamment de la recherche volontaire de l’analyste sur
le Web, il est possible aujourd’hui de s’abonner à des bulletins d’informations
qui délivrent des informations en mode push (l’expéditeur pousse les informations demandées vers l’abonné). L’exploitation des informations fournies est
facilitée par le fait que les formats de fichiers sont aux standards Internet.
Approfondir la connaissance
Les indicateurs n’ont qu’une valeur relative, il faut pouvoir les positionner dans
leur contexte pour pouvoir les interpréter et faire des déductions.
◗ La conjonction des indicateurs. C’est la conjonction de l’ensemble des indicateurs qui peut révéler des faits particuliers :
– par comparaison directe ;
– par corrélation entre indicateurs ;
– par corrélation avec des faits antérieurs qui ne font pas forcément l’objet de
données ou d’informations envoyées à la base OLAP.
◗ La connaissance experte et base de connaissance. En fait, la connaissance
experte de l’homme est primordiale dans ce domaine. Ces connaissances se
construisent diversement :
– par une séquence de déductions logiques ;
– par habitude des comportements des systèmes qu’il étudie ;
– par analogie avec des situations antérieures ;
– dans la plupart des cas, de façon pragmatique.
L’ensemble de ces connaissances doit faire l’objet d’une base de connaissances
qui est un outil de référence constamment enrichi, comme l’indique la figure
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