Les chantiers du projet ERP
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© Groupe Eyrolles
Dans la suite du projet, des intervenants externes viendront se joindre à l’équipe,
leurs rôles et leurs missions sont définis par des contrats commerciaux.
Le fonctionnement en deux pôles internes (MA, MOI) est devenu courant dans
les très grandes entreprises et est spécifié dans le Manuel Assurance Qualité du
Système d’Information (MAQSI). Il l’est moins dans les autres sociétés, en raison
du nombre plus faible de ressources humaines et, souvent, à cause de la culture
d’entreprise (il n’est pas évident de jouer les rôles de clients et de fournisseurs alors
que l’on appartient à la même entreprise).
Il est cependant important de maintenir ce schéma, même si l’on doit modifier la
dénomination des rôles. Dans ce cas, le DPMA doit être un responsable hiérarchique de haut niveau et assumer le rôle de Représentant de la Direction Générale
(RDG) et le DPMOI devient Directeur de Projet Maîtrise d’Ouvrage (DPM).
Figure 5.4 : La variation des rôles est une alternative
aux rôles des participants internes au projet
Un cahier des charges en 10 points standards
La réalisation du cahier des charges et sa validation par le DPMA sont le premier
acte du projet effectif. Ce paragraphe déroule les dix points qui sont nécessaires à
l’élaboration d’un cahier des charges dans un projet d’ERP.
Groupe
de projet :
– utilisateurs
– informaticiens
Consultant
externe
est assisté de
est client de
Groupe
utilisateurs
MOE
Maîtrise
d’ouvrage
RDG
Représente la Direction Générale
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© Groupe Eyrolles
Dans la suite du projet, des intervenants externes viendront se joindre à l’équipe,
leurs rôles et leurs missions sont définis par des contrats commerciaux.
Le fonctionnement en deux pôles internes (MA, MOI) est devenu courant dans
les très grandes entreprises et est spécifié dans le Manuel Assurance Qualité du
Système d’Information (MAQSI). Il l’est moins dans les autres sociétés, en raison
du nombre plus faible de ressources humaines et, souvent, à cause de la culture
d’entreprise (il n’est pas évident de jouer les rôles de clients et de fournisseurs alors
que l’on appartient à la même entreprise).
Il est cependant important de maintenir ce schéma, même si l’on doit modifier la
dénomination des rôles. Dans ce cas, le DPMA doit être un responsable hiérarchique de haut niveau et assumer le rôle de Représentant de la Direction Générale
(RDG) et le DPMOI devient Directeur de Projet Maîtrise d’Ouvrage (DPM).
Figure 5.4 : La variation des rôles est une alternative
aux rôles des participants internes au projet
Un cahier des charges en 10 points standards
La réalisation du cahier des charges et sa validation par le DPMA sont le premier
acte du projet effectif. Ce paragraphe déroule les dix points qui sont nécessaires à
l’élaboration d’un cahier des charges dans un projet d’ERP.
Groupe
de projet :
– utilisateurs
– informaticiens
Consultant
externe
est assisté de
est client de
Groupe
utilisateurs
MOE
Maîtrise
d’ouvrage
RDG
Représente la Direction Générale