Manager avec les ERP
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© Groupe Eyrolles
pour toute la durée du projet et pour atteindre le palier cible correspondant au
projet. La CNS évoluera forcément, ne serait-ce que pour la simple raison que les
standards eux-mêmes évoluent.
◗ le Plan d’Assurance Qualité (PAQ)
Il est réalisé selon les standards internes de l’entreprise.
La constitution d’une équipe de projet
La première étape est la constitution d’une équipe de projet. Cette équipe doit être
mixte :
◗ des utilisateurs moteurs doivent faire partie de l’équipe. Parmi les utilisateurs,
la présence d’un organisateur est nécessaire ;
◗ des informaticiens représentant plusieurs types de compétences doivent être
intégrés à l’équipe : des architectes système et réseau et des développeurs.
À qui attribuer la direction du projet ? Il est recommandé d’établir la notion de
Maîtrise d’ouvrage interne (MA) et de maîtrise d’œuvre interne (MOI). Il y a
donc un Directeur de Projet MA (DPMA), toujours utilisateur, et un Directeur de
Projet MOI (DPMOI). Le DPMO est client du DPMOI. Le DPMOI est client
de la Maîtrise d’œuvre externe (MOE).
Il est recommandé de s’adjoindre les services d’un consultant externe.
Le groupe utilisateurs qui dépend du DPMO est composé exclusivement d’utilisateurs. Le groupe de projet, sous la direction du DPMOI, doit être composé
d’informaticiens et de quelques utilisateurs très avertis qui apporteront leur éclairage dans les étapes successives du projet.
Les rôles de chacun des participants internes au projet doivent être définis par
écrit. Cette description donne lieu au Contrat Interne (CI), acte qui lie les membres du projet et les engage pour la bonne fin du projet.
Figure 5.3 : Les participants internes et externes du projet
MA
Groupe
de projet :
– utilisateurs
– informaticiens
Consultant
externe
MOI
Groupe
utilisateurs
MOE
est assisté de
est client de
est client de
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pour toute la durée du projet et pour atteindre le palier cible correspondant au
projet. La CNS évoluera forcément, ne serait-ce que pour la simple raison que les
standards eux-mêmes évoluent.
◗ le Plan d’Assurance Qualité (PAQ)
Il est réalisé selon les standards internes de l’entreprise.
La constitution d’une équipe de projet
La première étape est la constitution d’une équipe de projet. Cette équipe doit être
mixte :
◗ des utilisateurs moteurs doivent faire partie de l’équipe. Parmi les utilisateurs,
la présence d’un organisateur est nécessaire ;
◗ des informaticiens représentant plusieurs types de compétences doivent être
intégrés à l’équipe : des architectes système et réseau et des développeurs.
À qui attribuer la direction du projet ? Il est recommandé d’établir la notion de
Maîtrise d’ouvrage interne (MA) et de maîtrise d’œuvre interne (MOI). Il y a
donc un Directeur de Projet MA (DPMA), toujours utilisateur, et un Directeur de
Projet MOI (DPMOI). Le DPMO est client du DPMOI. Le DPMOI est client
de la Maîtrise d’œuvre externe (MOE).
Il est recommandé de s’adjoindre les services d’un consultant externe.
Le groupe utilisateurs qui dépend du DPMO est composé exclusivement d’utilisateurs. Le groupe de projet, sous la direction du DPMOI, doit être composé
d’informaticiens et de quelques utilisateurs très avertis qui apporteront leur éclairage dans les étapes successives du projet.
Les rôles de chacun des participants internes au projet doivent être définis par
écrit. Cette description donne lieu au Contrat Interne (CI), acte qui lie les membres du projet et les engage pour la bonne fin du projet.
Figure 5.3 : Les participants internes et externes du projet
MA
Groupe
de projet :
– utilisateurs
– informaticiens
Consultant
externe
MOI
Groupe
utilisateurs
MOE
est assisté de
est client de
est client de