Manager avec les ERP
116
© Groupe Eyrolles
◗ Premier rapport : les constats de l’existant. On décrira les fonctions qui donnent satisfaction dans l’existant et qui doivent être impérativement conservées
quelle que soit la solution choisie. La liste de ce qu’il faut supprimer et éviter
doit être établie.
◗ Second rapport : les améliorations recherchées
– D’une part, elles se composent de nouvelles fonctions non couvertes par le
système actuel ;
– D’autre part, elles définissent les performances souhaitées. Ces performances sont exprimables en termes d’utilisateur final – par exemple, le
temps de réalisation d’un dossier –, et en termes informatiques : la puissance transactionnelle.
Les améliorations demandées doivent aussi concerner l’automatisation des transmissions d’information, de documents, de consignes, etc.
Les deux rapports doivent comprendre :
◗ une partie relative aux besoins internes de l’entreprise ;
◗ une partie relative aux relations avec les clients ;
◗ une partie relative aux relations avec les fournisseurs ;
◗ une partie relative aux relations avec les partenaires cotraitants de l’entreprise ;
◗ une partie relative aux relations avec les banques et les administrations.
Exemple 2.7 : Règles pragmatiques d’établissement du TCO et
d’approche du ROI pour aider à la décision de choix d’un ERP
par une grande PMI
Une entreprise S de fabrication de pièces automobiles est spécialisée dans une
catégorie d’équipements mécaniques. En 2000, elle a 350 employés répartis
ainsi :
– une usine regroupant 250 employés ;
– un magasin au centre d’une grande ville de province avec 70 employés ;
– 30 employés administratifs et comptables regroupés au siège.
S est une société familiale traditionnelle qui a vu ses parts de marché baisser
progressivement et inexorablement avec l’importation de pièces équivalentes
venant d’Europe du Sud, essentiellement d’Espagne et du Portugal.
Elle disposait à cette époque d’une informatique composée essentiellement :
– d’une comptabilité ;
– d’un progiciel de suivi de production.
Les deux applications sont sur des serveurs Windows NT © en 1997.
116
© Groupe Eyrolles
◗ Premier rapport : les constats de l’existant. On décrira les fonctions qui donnent satisfaction dans l’existant et qui doivent être impérativement conservées
quelle que soit la solution choisie. La liste de ce qu’il faut supprimer et éviter
doit être établie.
◗ Second rapport : les améliorations recherchées
– D’une part, elles se composent de nouvelles fonctions non couvertes par le
système actuel ;
– D’autre part, elles définissent les performances souhaitées. Ces performances sont exprimables en termes d’utilisateur final – par exemple, le
temps de réalisation d’un dossier –, et en termes informatiques : la puissance transactionnelle.
Les améliorations demandées doivent aussi concerner l’automatisation des transmissions d’information, de documents, de consignes, etc.
Les deux rapports doivent comprendre :
◗ une partie relative aux besoins internes de l’entreprise ;
◗ une partie relative aux relations avec les clients ;
◗ une partie relative aux relations avec les fournisseurs ;
◗ une partie relative aux relations avec les partenaires cotraitants de l’entreprise ;
◗ une partie relative aux relations avec les banques et les administrations.
Exemple 2.7 : Règles pragmatiques d’établissement du TCO et
d’approche du ROI pour aider à la décision de choix d’un ERP
par une grande PMI
Une entreprise S de fabrication de pièces automobiles est spécialisée dans une
catégorie d’équipements mécaniques. En 2000, elle a 350 employés répartis
ainsi :
– une usine regroupant 250 employés ;
– un magasin au centre d’une grande ville de province avec 70 employés ;
– 30 employés administratifs et comptables regroupés au siège.
S est une société familiale traditionnelle qui a vu ses parts de marché baisser
progressivement et inexorablement avec l’importation de pièces équivalentes
venant d’Europe du Sud, essentiellement d’Espagne et du Portugal.
Elle disposait à cette époque d’une informatique composée essentiellement :
– d’une comptabilité ;
– d’un progiciel de suivi de production.
Les deux applications sont sur des serveurs Windows NT © en 1997.