382
Informatique médicale, e-Santé
Tiers payant et autres paiements différés
À partir du fichier patient, on peut réaliser les fonctions de recherche et tri
des dossiers des patients bénéficiaires de ces dispositions puis d’édition des documents nécessaires au paiement des honoraires par les organismes concernés.
Avec l’arrivée de la CMU et du « panier de soins et de services », la gestion se
complique d’une nouvelle opposabilité que l’informatisation aide à gérer.
Rappels de contrôle
À partir du fichier patient, on peut rechercher et trier les dossiers des patients
qui ont accepté d’être rappelés puis éditer le courrier correspondant.
Ne seront répertoriés dans ce fichier que les patients ayant donné leur accord, le
courrier adressé au patient ne faisant que lui rappeler qu’il a été convenu avec
lui qu’il doit prendre rendez-vous afin de contrôler son état bucco-dentaire, son
équipement prothétique, etc.
Agenda
Il s’agit d’une fenêtre à affichage automatique dans laquelle le praticien
inscrit des messages ponctuels (« rappeler Odile ») ou permanents (« payer
l’assistante »). Cette fenêtre s’ouvre généralement au lancement du logiciel. On retrouve ce type d’utilitaire dans la comptabilité pour rappeler par
exemple l’échéance des prélèvements automatiques. Les logiciels de gestion de
rendez-vous peuvent être couplés à une plateforme téléphonique par internet.
L’avantage est que non seulement ces plannings sont de qualité mais la plateforme prend la main en dehors des horaires d’ouverture du cabinet ou lorsque
le praticien décide de différer les appels durant certaines activités (chirurgie,
implantologie,…). Il est indispensable que ce soit un personnel spécialement
formé à l’exercice de l’odontologie qui prenne les appels et les rendez-vous.
Fin d’année - Archivage
Clôture de la comptabilité, archivage des données comptables et des éléments
de gestion de l’année écoulée, remise à zéro des compteurs avant le début d’une
nouvelle année d’exercice : cette série d’opérations est indispensable pour
pouvoir passer d’une année comptable à une autre. Pour autant, l’ordinateur
garde en mémoire les résultats principaux de façon à pouvoir présenter les
résultats de l’année en cours par rapport à ceux des années précédentes.
Gestion des stocks
Le logiciel indique, quelques jours avant la date de péremption d’un produit,
la nécessité de son renouvellement. Le logiciel intègre également un module de
gestion des commandes.
Matériovigilance
À chaque acte est associé un matériau. On peut effectuer des recherches
multi-critères sur un lot déterminé afin de recenser tous les patients pour
lesquels on l’a utilisé.
L’extension télématique
Il s’agit de la connexion de l’ordinateur avec d’autres machines via le
réseau téléphonique essentiellement. Aujourd’hui incontournable, elle peut
Informatique médicale, e-Santé
Tiers payant et autres paiements différés
À partir du fichier patient, on peut réaliser les fonctions de recherche et tri
des dossiers des patients bénéficiaires de ces dispositions puis d’édition des documents nécessaires au paiement des honoraires par les organismes concernés.
Avec l’arrivée de la CMU et du « panier de soins et de services », la gestion se
complique d’une nouvelle opposabilité que l’informatisation aide à gérer.
Rappels de contrôle
À partir du fichier patient, on peut rechercher et trier les dossiers des patients
qui ont accepté d’être rappelés puis éditer le courrier correspondant.
Ne seront répertoriés dans ce fichier que les patients ayant donné leur accord, le
courrier adressé au patient ne faisant que lui rappeler qu’il a été convenu avec
lui qu’il doit prendre rendez-vous afin de contrôler son état bucco-dentaire, son
équipement prothétique, etc.
Agenda
Il s’agit d’une fenêtre à affichage automatique dans laquelle le praticien
inscrit des messages ponctuels (« rappeler Odile ») ou permanents (« payer
l’assistante »). Cette fenêtre s’ouvre généralement au lancement du logiciel. On retrouve ce type d’utilitaire dans la comptabilité pour rappeler par
exemple l’échéance des prélèvements automatiques. Les logiciels de gestion de
rendez-vous peuvent être couplés à une plateforme téléphonique par internet.
L’avantage est que non seulement ces plannings sont de qualité mais la plateforme prend la main en dehors des horaires d’ouverture du cabinet ou lorsque
le praticien décide de différer les appels durant certaines activités (chirurgie,
implantologie,…). Il est indispensable que ce soit un personnel spécialement
formé à l’exercice de l’odontologie qui prenne les appels et les rendez-vous.
Fin d’année - Archivage
Clôture de la comptabilité, archivage des données comptables et des éléments
de gestion de l’année écoulée, remise à zéro des compteurs avant le début d’une
nouvelle année d’exercice : cette série d’opérations est indispensable pour
pouvoir passer d’une année comptable à une autre. Pour autant, l’ordinateur
garde en mémoire les résultats principaux de façon à pouvoir présenter les
résultats de l’année en cours par rapport à ceux des années précédentes.
Gestion des stocks
Le logiciel indique, quelques jours avant la date de péremption d’un produit,
la nécessité de son renouvellement. Le logiciel intègre également un module de
gestion des commandes.
Matériovigilance
À chaque acte est associé un matériau. On peut effectuer des recherches
multi-critères sur un lot déterminé afin de recenser tous les patients pour
lesquels on l’a utilisé.
L’extension télématique
Il s’agit de la connexion de l’ordinateur avec d’autres machines via le
réseau téléphonique essentiellement. Aujourd’hui incontournable, elle peut