content/uploads/2013/05/LG-BIMmodelprocess-map.pdf.
Pour l’identification des changements nécessaires, nous
vous suggérons de faire procéder à une enquête interne
sur les systèmes, avec l’ensemble des personnels
concernés. Faites en sorte que l’enquête soit anonyme,
afin que chacun se sente libre de formuler toutes les
remarques utiles sur les problèmes et les inefficiences.
Demandez aux gens où se trouvent les goulots
d’étranglement et autres blocages dans leurs activités
quotidiennes. N’oubliez-pas de demander également aux
utilisateurs de préciser ce qui, à leur avis, fonctionne très
bien.
Sachez bien qu’un changement au niveau des processus
existants peut avoir un impact considérable sur les gens et
représenter un moment très stressant pour une partie du
personnel. Dans votre plan de gestion du changement,
tenez compte des incidences sociales, psychologiques,
émotionnelles et même physiques. Le Chapitre 14 donne
davantage d’informations sur la gestion du changement.
Tenez compte des coûts actuels et futurs. En examinant
les différentes options, ne considérez pas seulement le
coût initial : envisagez les divers coûts supplémentaires
qu’entraîneront le logiciel, la technologie ou le service.
N’oubliez-pas que la mise en œuvre et l’installation
peuvent avoir un coût, outre les coûts annuels
d’exploitation. Ayez à l’esprit qu’il n’y a pas de garantie
que le prix la deuxième année, ou au moment où sortira la
prochaine version ou la prochaine mise à jour, soit le
même que le prix initial. Renseignez-vous aussi sur le coût
de la formation et de la résolution des problèmes : de
nombreux distributeurs fournissent une assistance
logicielle gratuite.
Gardez à l’esprit le long terme. Axez vos efforts sur les
processus et les fonctions essentiels qui vous impacteront
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