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3.3 Les stratégies de vente de nos services :
Afin de pérenniser notre unité de production et atteindre nos objectifs fixés, des moyens de
marketing et commerciaux seront mis en œuvre par notre entreprise. Il s’agit des moyens qui
impactent directement le marketing mix (prix, publicité, produit, positionnement) :
3.3.1 Relations Clients :
Pour nous faire connaitre par nos consommateurs de service d’entretien et de réparation de filets
de pêche, nous somme prêt à débourser une somme d’argent dans les compagnes de publicité
dans les lieux de pêche et en ligne afin d’attirer les segments clients cibles. Aussi, afin de
fidéliser nos client, nous envisageons des contrats de vente, les deux parties ; à travers lesquels
nos relations commerciales seront cadrer.
Du fait que nos services reposent sur l’entretien et la réparation de filets, des contacts de face à
face seront le moyen de communication avec nos clients. Ces derniers pourront récupérer au
niveau de l’atelier, leur engin ramendé, ou sinon, nous pensons à proposer à ceux ne pouvant
pas se déplacer du lieu de pêche vers notre atelier de ramendage ; un service de transaction qui
sera assuré par nos soins avec un prix négociable. Ou nous confirons la tache de ramassage des
filets de pêche et leur livraison après raccommodage, à un de nos agents.
Aussi, notre entreprise assurera un service après-vente gratuit dans le cas d’une insatisfaction
dans le retour du produit fini.
Par ailleurs, nous comptons élaborer avec notre clientèle un payement mensuel, contrairement,
à ce qui est habituel dans cette activité et qui oblige l’armateur à payer le ramendeur de façon
quotidienne.
Enfin, une plateforme assurant le lien permanent avec nos clients sera mise à leur disposition,
afin de s’informer des horaires de dépôt et de retrait de leur filet, des programmes de promotion,
des nouveautés de notre boite....
3.3.2 Canaux de distribution
Les services de notre atelier d’entretien et de réparation de filets se fixent à court et à moyen
terme, l’approvisionnement local et régional, en l’occurrence les ports de pêche de à la région
maritime de Tipaza (Cherchell, Tipaza, Bouharoun, Khemisti, Bou Ismail).
Pour atteindre nos clients, le canal de distribution le plus usité sera le service de face à face,
qui permettra la remise directe au client de son engin de pêche réparé. Selon un circuit court,
le filet sera livré au niveau de l’atelier, aux mains propres du client ; où comme prévu aussi
dans notre politique commerciale, le filet sera transporté par nos agents aux clients concernés
(Fig.10).
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