Planifier son projet
CHAPITRE 4
127
La Wide Band Delphi (WBD)
Indépendamment de la technique d’estimation utilisée, il est fortement recommandé de
recourir à la démarche WBD.
Trois experts sont réunis et se voient confier l’estimation d’un projet, d’une itération ou
d’un lot fonctionnel ; le client, présent si possible, décrit son besoin et répond aux questions des experts. Puis chacun procède individuellement à son estimation, en utilisant la
technique qu’il souhaite. À l’issue du temps alloué, les parties se retrouvent pour mettre
leurs résultats en commun : un facilitateur recueille anonymement chaque estimation et
publie une moyenne des valeurs collectées. Chaque expert positionne et compare son
estimation avec la moyenne. Une discussion s’engage alors entre les experts sur les hypothèses de chacun, les expériences sur les technologies ou projets similaires, les options
retenues… dans le but de faire émerger l’estimation la plus fiable, qui prendrait en
compte le maximum d’éléments objectifs. À la fin de la discussion, chaque expert,
influencé ou pas, convaincu ou pas par les arguments de ses pairs, procède à une nouvelle
estimation ; la moyenne de cette nouvelle estimation est, à nouveau, mise en commun par
le facilitateur au cours d’un deuxième round. Au final, au terme de deux ou trois sessions,
si nécessaire, le modérateur applique aux dernières valeurs recueillies, la formule
suivante :
[P + (4 × I) + O] / 6
où P = estimation pessimiste, I = estimation intermédiaire, celle considérée comme la
plus probable, et O = estimation optimiste, pour obtenir l’estimation la plus représentative et la plus consensuelle.
Estimons le trajet domicile/travail pour un collaborateur : cela lui prend en général entre
30 et 45 minutes, mais il arrive que, certains jours, 20 minutes suffisent. L’estimation la
plus fiable de la durée de son trajet est :
[45 + (4 × 30) + 20] / 6 = 31 minutes
Cette démarche présente l’avantage d’apporter un éclairage différent selon l’expérience
de chacun, proposant donc une approche différente du projet à estimer ; elle est consensuelle et favorise la convergence vers l’estimation la plus fiable. Elle intègre au final le
feeling et l’expérience des personnes. Elle démontre que l’intelligence du groupe est
supérieure à la somme des intelligences individuelles et que le partage d’informations
fiabilise l’estimation. (C’est le principe de « la sagesse des foules », the Wisdom of
Crowds 1 .)
Une fois le projet ou l’itération estimé(e) en charge, il s’agit de planifier. Ce qui caractérise une démarche de planification classique, c’est que le planning est basé sur les travaux
à réaliser, à la différence des méthodes agiles, qui organisent, pour leur part, la planification autour des fonctionnalités.
1. James Surowiecki, The Wisdom of Crowds: Why the Many Are Smarter Than the Few and How
Collective Wisdom Shapes Business, Economies, Societies and Nations, Doubleday, 2004.
GestProjInform Livre Page 127 Vendredi, 3. avril 2009 12:07 12
CHAPITRE 4
127
La Wide Band Delphi (WBD)
Indépendamment de la technique d’estimation utilisée, il est fortement recommandé de
recourir à la démarche WBD.
Trois experts sont réunis et se voient confier l’estimation d’un projet, d’une itération ou
d’un lot fonctionnel ; le client, présent si possible, décrit son besoin et répond aux questions des experts. Puis chacun procède individuellement à son estimation, en utilisant la
technique qu’il souhaite. À l’issue du temps alloué, les parties se retrouvent pour mettre
leurs résultats en commun : un facilitateur recueille anonymement chaque estimation et
publie une moyenne des valeurs collectées. Chaque expert positionne et compare son
estimation avec la moyenne. Une discussion s’engage alors entre les experts sur les hypothèses de chacun, les expériences sur les technologies ou projets similaires, les options
retenues… dans le but de faire émerger l’estimation la plus fiable, qui prendrait en
compte le maximum d’éléments objectifs. À la fin de la discussion, chaque expert,
influencé ou pas, convaincu ou pas par les arguments de ses pairs, procède à une nouvelle
estimation ; la moyenne de cette nouvelle estimation est, à nouveau, mise en commun par
le facilitateur au cours d’un deuxième round. Au final, au terme de deux ou trois sessions,
si nécessaire, le modérateur applique aux dernières valeurs recueillies, la formule
suivante :
[P + (4 × I) + O] / 6
où P = estimation pessimiste, I = estimation intermédiaire, celle considérée comme la
plus probable, et O = estimation optimiste, pour obtenir l’estimation la plus représentative et la plus consensuelle.
Estimons le trajet domicile/travail pour un collaborateur : cela lui prend en général entre
30 et 45 minutes, mais il arrive que, certains jours, 20 minutes suffisent. L’estimation la
plus fiable de la durée de son trajet est :
[45 + (4 × 30) + 20] / 6 = 31 minutes
Cette démarche présente l’avantage d’apporter un éclairage différent selon l’expérience
de chacun, proposant donc une approche différente du projet à estimer ; elle est consensuelle et favorise la convergence vers l’estimation la plus fiable. Elle intègre au final le
feeling et l’expérience des personnes. Elle démontre que l’intelligence du groupe est
supérieure à la somme des intelligences individuelles et que le partage d’informations
fiabilise l’estimation. (C’est le principe de « la sagesse des foules », the Wisdom of
Crowds 1 .)
Une fois le projet ou l’itération estimé(e) en charge, il s’agit de planifier. Ce qui caractérise une démarche de planification classique, c’est que le planning est basé sur les travaux
à réaliser, à la différence des méthodes agiles, qui organisent, pour leur part, la planification autour des fonctionnalités.
1. James Surowiecki, The Wisdom of Crowds: Why the Many Are Smarter Than the Few and How
Collective Wisdom Shapes Business, Economies, Societies and Nations, Doubleday, 2004.
GestProjInform Livre Page 127 Vendredi, 3. avril 2009 12:07 12