62 DÉPLOYER UN PROJET WEB 2.0
© Groupe Eyrolles
La seconde est conçue pour analyser le comportement des utilisateurs et remonter ces informations vers le serveur. L'observation en
temps réel du comportement des utilisateurs est indispensable pour
savoir quelles sont les fonctionnalités utilisées.
SITUER LE WEB 2.0
Après avoir abordé le deuxième Web à l’aide d’exemples qui en
manifestent incontestablement les usages, nous avons souligné les
fondamentaux de ce Web qu’il nous faut maintenant situer dans le
paysage de l’entreprise selon plusieurs axes.
Dans l’entreprise
Le Web 2.0 n’est plus absent de l’entreprise. À ses débuts, très
médiatisés, il intéressait un public averti et technophile, puis il s’est
démocratisé auprès du grand public. En 2007, les études n’étaient
pas très engageantes. L’éditeur BEA, un des premiers promoteurs du
Web 2.0, avait fait une enquête auprès de 320 entreprises, réparties
dans sept pays européens. Les technologies du Web 2.0 déjà utilisées ou identifiées pour être déployées en 2008 n’étaient pas encore
perçues clairement comme créatrices de valeur.
Figure 17 : Principaux freins à l'introduction du Web 2.0 en 2007
Compréhension
des bénéfices
métiers
Sécurité
Régulation des
contenus
57 %
20 %
23 %
0 %
10 % 20 %
30 %
40 %
50 % 60 %
Source BEA Systems
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