Le Web 2.0 en entreprise 119
© Groupe Eyrolles
d’un moteur de blog et de son bouquet de greffons se fait sur des
critères fonctionnels et les usages qu’ils servent.
Si le responsable informatique de l’entreprise peut prendre une
option sur telle ou telle technologie, il est très souhaitable que les
besoins fonctionnels aient aussi été recueillis. Pour que le blog atteigne son but, ce sont les usages qu’il permet qui sont déterminants.
Rédiger
Quand faut-il rédiger un billet ? Que faut-il raconter ? Combien de
sujets faut-il traiter dans un blog ? Comment doit-on répondre aux
commentaires ? Bien sûr, le blog est une page blanche, mais ce n’est
pas le journal de l’entreprise. Le style « prise de notes » ou « compterendu de réunion » est parfaitement adapté. L’important est que
l’information circule. Et après quelques billets, on trouve très vite le
ton juste.
Offrir un dialogue bidirectionnel
Le blog établit un lien réciproque entre l'entreprise et ses lecteurs. Il
sera d’autant plus efficace et pertinent qu’il sera confié à une même
personne qui aura pour mission de le faire vivre au quotidien. Un
blog d’entreprise qui publie dix articles le premier mois puis
s’assoupit au point de ne plus rien diffuser pendant des mois devrait
plutôt être démantelé.
Rajeunir l'image
En termes d'image, les blogs internes permettent de répondre à la
demande des jeunes embauchés qui possèdent une culture du blog
et qui savent en faire un outil avec naturel. Ils pourront entraîner
leurs aînés. Le ou les blogs externes de l’entreprise la positionnent
avantageusement comme techniquement avancé, mais aussi impliquée dans les nouveaux usages.
Stopper un blog
Un bon blog délivre des informations fraîches et utiles. Si ce n’est
plus le cas, les lecteurs s’en désintéressent. En surveillant l’audience,
il est facile de suivre le succès de ce média. La tenue d’un blog peut
donc être remise en cause, faute de lectorat. Il faut alors savoir stopper un blog, peut-être le fermer. Les contenus devront-ils être
© Groupe Eyrolles
d’un moteur de blog et de son bouquet de greffons se fait sur des
critères fonctionnels et les usages qu’ils servent.
Si le responsable informatique de l’entreprise peut prendre une
option sur telle ou telle technologie, il est très souhaitable que les
besoins fonctionnels aient aussi été recueillis. Pour que le blog atteigne son but, ce sont les usages qu’il permet qui sont déterminants.
Rédiger
Quand faut-il rédiger un billet ? Que faut-il raconter ? Combien de
sujets faut-il traiter dans un blog ? Comment doit-on répondre aux
commentaires ? Bien sûr, le blog est une page blanche, mais ce n’est
pas le journal de l’entreprise. Le style « prise de notes » ou « compterendu de réunion » est parfaitement adapté. L’important est que
l’information circule. Et après quelques billets, on trouve très vite le
ton juste.
Offrir un dialogue bidirectionnel
Le blog établit un lien réciproque entre l'entreprise et ses lecteurs. Il
sera d’autant plus efficace et pertinent qu’il sera confié à une même
personne qui aura pour mission de le faire vivre au quotidien. Un
blog d’entreprise qui publie dix articles le premier mois puis
s’assoupit au point de ne plus rien diffuser pendant des mois devrait
plutôt être démantelé.
Rajeunir l'image
En termes d'image, les blogs internes permettent de répondre à la
demande des jeunes embauchés qui possèdent une culture du blog
et qui savent en faire un outil avec naturel. Ils pourront entraîner
leurs aînés. Le ou les blogs externes de l’entreprise la positionnent
avantageusement comme techniquement avancé, mais aussi impliquée dans les nouveaux usages.
Stopper un blog
Un bon blog délivre des informations fraîches et utiles. Si ce n’est
plus le cas, les lecteurs s’en désintéressent. En surveillant l’audience,
il est facile de suivre le succès de ce média. La tenue d’un blog peut
donc être remise en cause, faute de lectorat. Il faut alors savoir stopper un blog, peut-être le fermer. Les contenus devront-ils être