Pour obtenir les détails d’un problème, double-cliquez dessus.
Modifier le paramétrage de Rapports
et solutions aux problèmes
Par défaut, Rapports et solutions aux problèmes est configuré pour
rechercher automatiquement des solutions aux problèmes. Si une
solution est mise à disposition, vous en serez informé par une info bulle
depuis la zone de notifications.
Cependant, vous pouvez également rendre cette tâche manuelle en
cochant l’option Me demander de vérifier si un problème survient, depuis
Modifier les paramètres dans le volet Tâches de la fenêtre principale de
Rapports et solutions aux problèmes.
En cliquant sur Paramètres avancés, vous pouvez également désactiver
la signalisation des problèmes, ou paramétrer le fonctionnement
automatique de cet outil pour tous les utilisateurs ayant un compte sur
l’ordinateur.
Il vous est également possible de forcer l’envoi automatique
d’informations complémentaires relatives au problème à Microsoft, en
cochant l’option Envoyer automatiquement d’autres informations si elles
sont requises pour résoudre les problèmes.
Figure 2.19 : Historique et état des problèmes
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