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METTEZ DE LORDRE CHEZ VOUS
Avant d'engager un designer, vous devez établir la situation
dont cette personne aura besoin pour être efficace. Amener un
employé dans un environnement non préparé où il ne disposera
pas des outils ni de l'autorité nécessaires pour bien faire son
travail est non seulement injuste pour celui-ci, mais c'est aussi
un gaspillage de vos précieuses ressources. C'est également une
charge supplémentaire pour les autres employés qui ne sont pas
sûrs de savoir quoi faire de cette nouvelle personne.
Il y a quelques années, j'avais invité une amie chez moi pour
le petit-déjeuner. Elle est arrivée en retard. En arrivant, elle
s'est excusée en disant qu'elle avait dû ranger pour la femme de
ménage.
« Pourquoi tu ranges alors que tu payes une femme de
ménage ? lui demandai-je.
- Pour qu'elle puisse faire le ménage, espèce de nigaud. »
Ça n'avait pas de sens pour moi, mais je n'ai pas insisté, autrement on aurait pu y passer des heures. Environ un an plus tard,
j'étais tellement pris par mon travail que ma maison aurait pu
figurer dans un épisode de C'est du propre !, alors j'ai engagé une
femme de ménage. Après plusieurs visites, je me suis surpris à
ramasser les vêtements et les ordures qui traînaient pour qu'elle
puisse accéder aux surfaces que je voulais qu'elle nettoie.
J'ai appelé mon amie et je lui ai dit :
« Je comprends mieux pourquoi tu devais ranger pour la
femme de ménage.
- Je t'ai dit que tu étais un nigaud. »
(J'adore mes amis.)
La morale de l'histoire, c'est que vous ne pouvez pas lâcher
un designer dans votre environnement de travail et vous attendre à ce qu'il fasse des merveilles. Vous devez lui présenter
clairement vos attentes, mais vous devez également préparer le
terrain pour qu'il puisse entrer chez vous et accéder à ce dont
il a besoin.
RECRUTER UN DESIGNER
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