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>a.
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Un designer qui vous dit qu'il a fait quelque chose par« inspiration » s'expose à recevoir un feedback qui sera tout aussi
subjectif. Les caprices engendrent des caprices. Et maintenant,
vous vous retrouvez dans une pièce pleine de gens qui vous
parlent de leur couleur préférée.
Mais l'inspiration n'est-elle pas importante ? Bien sûr que si.
Vous vous souvenez de la scène dans Apollo 13 où les astronautes bricolent un purificateur d'air avec des pièces du vaisseau ?
L'inspiration, c'est utiliser tout ce que vous avez à votre disposition pour atteindre votre objectif. Ce n'est pas tout scotcher à la
va-vite et espérer que ça tienne.
Un designer suffisamment assuré pour défendre ses décisions saura accepter la critique. Les résultats qu'il vous présente
ne sont pas tirés de son chapeau magique, mais basés sur une
réflexion systématique. Il est plus facile d'admettre que ses
calculs sont faux que de se voir gâcher son conte de fées.
Je me suis rendu à des présentations en étant convaincu
que je m'apprêtais à montrer une super solution. Et au bout de
quinze minutes, un membre de l'équipe du client dit : « Vous
avez oublié de prendre x en compte. » Et merde, il a raison. À
ce stade, mon travail consiste à changer immédiatement de ton
et à impliquer tout le monde pour résoudre le problème. Et à
remercier la personne exceptionnelle qui l'a découvert.
Mon ami Jared Spool, que j'ai déjà cité deux fois, a coutume
de dire : « Les meilleurs designers sont passionnés de design,
mais dénués de passion quand il s'agit de leurs propres designs. »
(http://bkaprt.com/ymfc/4/). C'est une bonne phrase. J'aimerais
pouvoir m'en attribuer le crédit. (Un jour, je le ferai.)
Il y a une grosse différence entre défendre son travail, ce qu'un
designer doit être capable de faire, et être sur la défensive, ce
qu'un designer ne devrait jamais être. Lorsque vous faites remarquer un problème évident à un designer et qu'il continue de se
battre, il ne se bat plus pour la qualité du travail, il se bat pour
son ego. Un bon designer doit être suffisamment confiant pour
se défendre quand il a raison et reconnaître quand il a tort.
Évidemment, vous devez vous assurer que la critique porte
sur le travail, pas sur la personne qui vous le présente. (Nous
verrons comment donner un bon feedback au chapitre 4.)
WEB DESIGNER CHERCHE CLIENT IDÉAL
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Un designer qui vous dit qu'il a fait quelque chose par« inspiration » s'expose à recevoir un feedback qui sera tout aussi
subjectif. Les caprices engendrent des caprices. Et maintenant,
vous vous retrouvez dans une pièce pleine de gens qui vous
parlent de leur couleur préférée.
Mais l'inspiration n'est-elle pas importante ? Bien sûr que si.
Vous vous souvenez de la scène dans Apollo 13 où les astronautes bricolent un purificateur d'air avec des pièces du vaisseau ?
L'inspiration, c'est utiliser tout ce que vous avez à votre disposition pour atteindre votre objectif. Ce n'est pas tout scotcher à la
va-vite et espérer que ça tienne.
Un designer suffisamment assuré pour défendre ses décisions saura accepter la critique. Les résultats qu'il vous présente
ne sont pas tirés de son chapeau magique, mais basés sur une
réflexion systématique. Il est plus facile d'admettre que ses
calculs sont faux que de se voir gâcher son conte de fées.
Je me suis rendu à des présentations en étant convaincu
que je m'apprêtais à montrer une super solution. Et au bout de
quinze minutes, un membre de l'équipe du client dit : « Vous
avez oublié de prendre x en compte. » Et merde, il a raison. À
ce stade, mon travail consiste à changer immédiatement de ton
et à impliquer tout le monde pour résoudre le problème. Et à
remercier la personne exceptionnelle qui l'a découvert.
Mon ami Jared Spool, que j'ai déjà cité deux fois, a coutume
de dire : « Les meilleurs designers sont passionnés de design,
mais dénués de passion quand il s'agit de leurs propres designs. »
(http://bkaprt.com/ymfc/4/). C'est une bonne phrase. J'aimerais
pouvoir m'en attribuer le crédit. (Un jour, je le ferai.)
Il y a une grosse différence entre défendre son travail, ce qu'un
designer doit être capable de faire, et être sur la défensive, ce
qu'un designer ne devrait jamais être. Lorsque vous faites remarquer un problème évident à un designer et qu'il continue de se
battre, il ne se bat plus pour la qualité du travail, il se bat pour
son ego. Un bon designer doit être suffisamment confiant pour
se défendre quand il a raison et reconnaître quand il a tort.
Évidemment, vous devez vous assurer que la critique porte
sur le travail, pas sur la personne qui vous le présente. (Nous
verrons comment donner un bon feedback au chapitre 4.)
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