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les agences de design qui escroquent leurs clients. Ils entachent
la réputation des designers et rendent notre travail plus difficile.
Mais vous risquez d'avoir du mal à prouver vos allégations.
Si le designer dit que vous lui devez de l'argent pour le travail qui était en cours, c'est plus compliqué. Là encore, c'est une
question qui devrait être abordée dans le contrat. Et là encore,
j'ai une règle très simple : si vous comptez utiliser le travail,
même après l'avoir viré, payez-le pour ce travail. Mais si vous
ne comptez pas l'utiliser, eh bien, qu'il aille se faire voir.
Comme je l'ai dit, je n'ai aucune patience pour les designers
qui nous donnent mauvaise réputation.
RECONSTRUCTION
Ne terminons pas sur une mauvaise note. Après tout, nous
avons encore un projet à terminer. Même si nous avons viré
l'équipe de design. Il est temps de ramasser les morceaux, de
faire l'inventaire de la situation et de déterminer la nouvelle
voie à suivre.
La première chose que nous devons déterminer, c'est s'il est
possible de finir le design sans l'aide d'un designer. Cela peut
être un exercice périlleux. Pour cela, le projet doit être proche
de la fin, les principaux systèmes définis, et l'implémentation
du site bien avancée. Bien avancée.
Posez-vous la question : est-il possible de finir le projet sans
un designer et d'en préserver la qualité ? Ne faites pas payer les
erreurs du designer à vos utilisateurs. Vos utilisateurs méritent
ce que vous avez de mieux à leur offrir. Ne vous empressez pas
de finir le projet si c'est pour leur offrir un produit bâclé. Vous
remporterez peut-être la bataille, mais vous perdrez la guerre.
Si vous avez besoin de trouver un autre designer, vous
devrez sans doute commencer par reprendre confiance. Vous
venez d'avoir une mauvaise expérience et il est important que
vous regagniez confiance à l'égard du design.
Avant de chercher un nouveau designer, faites le point sur ce
que vous avez appris. Est-ce qu'un mauvais signe vous a échappé
lors du recrutement? Le problème provenait-il de la qualité du
travail ou de la relation ? Avez-vous besoin de quelqu'un de plus
expérimenté ? Avez-vous choisi l'option la moins chère plutôt
QUAND ÇA VA MAL 133
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les agences de design qui escroquent leurs clients. Ils entachent
la réputation des designers et rendent notre travail plus difficile.
Mais vous risquez d'avoir du mal à prouver vos allégations.
Si le designer dit que vous lui devez de l'argent pour le travail qui était en cours, c'est plus compliqué. Là encore, c'est une
question qui devrait être abordée dans le contrat. Et là encore,
j'ai une règle très simple : si vous comptez utiliser le travail,
même après l'avoir viré, payez-le pour ce travail. Mais si vous
ne comptez pas l'utiliser, eh bien, qu'il aille se faire voir.
Comme je l'ai dit, je n'ai aucune patience pour les designers
qui nous donnent mauvaise réputation.
RECONSTRUCTION
Ne terminons pas sur une mauvaise note. Après tout, nous
avons encore un projet à terminer. Même si nous avons viré
l'équipe de design. Il est temps de ramasser les morceaux, de
faire l'inventaire de la situation et de déterminer la nouvelle
voie à suivre.
La première chose que nous devons déterminer, c'est s'il est
possible de finir le design sans l'aide d'un designer. Cela peut
être un exercice périlleux. Pour cela, le projet doit être proche
de la fin, les principaux systèmes définis, et l'implémentation
du site bien avancée. Bien avancée.
Posez-vous la question : est-il possible de finir le projet sans
un designer et d'en préserver la qualité ? Ne faites pas payer les
erreurs du designer à vos utilisateurs. Vos utilisateurs méritent
ce que vous avez de mieux à leur offrir. Ne vous empressez pas
de finir le projet si c'est pour leur offrir un produit bâclé. Vous
remporterez peut-être la bataille, mais vous perdrez la guerre.
Si vous avez besoin de trouver un autre designer, vous
devrez sans doute commencer par reprendre confiance. Vous
venez d'avoir une mauvaise expérience et il est important que
vous regagniez confiance à l'égard du design.
Avant de chercher un nouveau designer, faites le point sur ce
que vous avez appris. Est-ce qu'un mauvais signe vous a échappé
lors du recrutement? Le problème provenait-il de la qualité du
travail ou de la relation ? Avez-vous besoin de quelqu'un de plus
expérimenté ? Avez-vous choisi l'option la moins chère plutôt
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