Web 2.0 et organisation : retours d’expériences
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ouverte qui fonctionne comme un marché on-line pour la résolution
des problèmes diffi ciles de R&D. Ce marché permet la réalisation de
transactions entre les Seekers et les Solvers, transactions sécurisées par
Hypios. Les Seekers sont les entreprises qui ont du mal à résoudre
certains problèmes au sein de leur Recherche et Développement et
qui utilisent la plateforme d’Hypios pour le « broadcasting » de leurs
problèmes aux Solvers potentiels. Les Solvers sont des individus ou
groupes qui se trouvent à l’extérieur de l’entreprise et qui ont plus de
chance d’avoir une solution aux problèmes de l’entreprise.
Le développement d’Hypios s’est déroulé en trois phases : la première était la conception et le lancement du site destiné à expliquer le concept en mars 2009 ; dans la deuxième phase, en juin
2009, la beta version du site Hypios.com a été lancée. Les premiers
problèmes postés sur la plateforme ont été les problèmes propres
d’Hypios afi n de tester la plateforme. Finalement, en octobre 2009,
la plateforme a été ouverte et les premiers problèmes ont été postés
par des entreprises autres que Hypios. Actuellement, Hypios compte
20 employés en incluant les executives (les dirigeants).
Description du processus de Hypios
Le processus d’Hypios se déroule en trois étapes. La première
étape est celle de la formulation du problème. Ainsi, l’entreprise
décrit précisément le problème qui sera posté sur la plateforme et
défi nit la deadline avant laquelle les Solvers doivent apporter leur
solution. Puis, l’entreprise défi nit la récompense pour la meilleure
solution. Dans la deuxième phase du processus, le problème est
posté sur la plateforme d’Hypios. Après l’ouverture du problème sur
Hypios.com, le problème est visible pour la communauté des Solveurs qui peuvent réviser la description du problème et soumettre
une solution sur la plateforme. Dans la dernière étape, le Seeker fait
la révision des toutes solutions soumises sur la plateforme et il fait
le choix de la solution gagnante. Hypios est orienté seulement vers
le succès, cependant si les solutions soumises ne remplissent pas
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