Table des matières – Chapitres
Note de synthèse ......................................................................................................................
1
Introduction .................................................................................................................................
3
PARTIE I
WEB 2.0 ET ORGANISATIONS :
UNE PROBLÉMATIQUE COMPLEXE
1. Web 2.0 et organisations : une problématique complexe ...................
11
I. Le Web 2.0 sur la toile....................................................................................................
12
La technologie ..............................................................................................................
12
La relation .......................................................................................................................
13
Les modèles d’aff aires ..............................................................................................
14
Intelligence collective ..............................................................................................
15
II. Web 2.0 et SI : des applications multiples
autour de propriétés spécifi ques ...............................................................................
16
Typologie des applications du Web 2.0
et fonctionnalités majeures ..................................................................................
17
Des caractéristiques communes du point de vue des SI .....................
19
III. Web 2.0 et entreprise : une revue de littérature ..........................................
25
Présentation de la méthodologie de la revue
de la littérature en sciences de gestion sur le Web 2.0 ..........................
25
Une synthèse de la revue de littérature par thèmes ...............................
30
Many-to-many : d’une notion d’analyse des systèmes
à une caractérisation des échanges sur le Web .........................................
39
IV. Synthèse de la partie I : les quatre visages du Web 2.0 ...........................
43
Le Web 2.0 et l’entreprise : l’image de la plateforme ..............................
43
Le 2.0 comme la possibilité d’un réseau complet
de communication : l’image du « many-to-many » .................................
45
Note de synthèse ......................................................................................................................
1
Introduction .................................................................................................................................
3
PARTIE I
WEB 2.0 ET ORGANISATIONS :
UNE PROBLÉMATIQUE COMPLEXE
1. Web 2.0 et organisations : une problématique complexe ...................
11
I. Le Web 2.0 sur la toile....................................................................................................
12
La technologie ..............................................................................................................
12
La relation .......................................................................................................................
13
Les modèles d’aff aires ..............................................................................................
14
Intelligence collective ..............................................................................................
15
II. Web 2.0 et SI : des applications multiples
autour de propriétés spécifi ques ...............................................................................
16
Typologie des applications du Web 2.0
et fonctionnalités majeures ..................................................................................
17
Des caractéristiques communes du point de vue des SI .....................
19
III. Web 2.0 et entreprise : une revue de littérature ..........................................
25
Présentation de la méthodologie de la revue
de la littérature en sciences de gestion sur le Web 2.0 ..........................
25
Une synthèse de la revue de littérature par thèmes ...............................
30
Many-to-many : d’une notion d’analyse des systèmes
à une caractérisation des échanges sur le Web .........................................
39
IV. Synthèse de la partie I : les quatre visages du Web 2.0 ...........................
43
Le Web 2.0 et l’entreprise : l’image de la plateforme ..............................
43
Le 2.0 comme la possibilité d’un réseau complet
de communication : l’image du « many-to-many » .................................
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