124 L’impact du Web 2.0 sur les organisations
ce que l’on pourrait appeler « l’organisation méta-dimensionnelle »
est critique.
VALORISER L’INDIVIDU ET LE PROTÉGER
Après le monde de la promotion individuelle par la promotion
hiérarchique, les nouveaux modèles de management des ressources
humaines mettent en évidence les promotions horizontales, porteuses de valeur ajoutée pour l’individu, et pour son environnement. Le Web 2.0 étend à l’ensemble de l’organisation ce qui se
faisait naturellement au sein de petits groupes organisés (Shaw,
1971), rendant ainsi plus visibles des rôles – facilitateurs, communicateurs, experts, etc. – des mécanismes de reconnaissance – par
les pairs – et d’intermédiation. Les communautés 2.0 induisent
de nouveaux modes d’appartenance et de reconnaissance. Facilitateurs, communicateurs, experts, voire gourous : autant de façons de
reconnaître et de valoriser les individus qui retrouveront dans l’entreprise une assise pour mieux exprimer certains de leurs talents.
Ces outils fournissent aussi de quoi établir des critères permettant
d’évaluer ces talents de formation, de synthèse, de communication,
de rassemblement. L’identifi cation de ces ressources parfois méconnues permet enfi n de les protéger et éviter qu’elles ne quittent l’entreprise avec leur savoir.
III. COMMENT PILOTER UN NUAGE :
QUATRE PRIORITÉS POUR LES SI
ET LEURS MANAGERS
L’entreprise 2.0 ne se réduit pas à une organisation à laquelle on
aurait ajouté un « nuage », et nous ne voudrions pas ici ajouter une
métaphore de plus à l’analyse : le cloud computing est une expression à la mode dans l’univers des systèmes d’information, mais
nous reprenons ici l’expression, parce qu’elle permet, au moins
ce que l’on pourrait appeler « l’organisation méta-dimensionnelle »
est critique.
VALORISER L’INDIVIDU ET LE PROTÉGER
Après le monde de la promotion individuelle par la promotion
hiérarchique, les nouveaux modèles de management des ressources
humaines mettent en évidence les promotions horizontales, porteuses de valeur ajoutée pour l’individu, et pour son environnement. Le Web 2.0 étend à l’ensemble de l’organisation ce qui se
faisait naturellement au sein de petits groupes organisés (Shaw,
1971), rendant ainsi plus visibles des rôles – facilitateurs, communicateurs, experts, etc. – des mécanismes de reconnaissance – par
les pairs – et d’intermédiation. Les communautés 2.0 induisent
de nouveaux modes d’appartenance et de reconnaissance. Facilitateurs, communicateurs, experts, voire gourous : autant de façons de
reconnaître et de valoriser les individus qui retrouveront dans l’entreprise une assise pour mieux exprimer certains de leurs talents.
Ces outils fournissent aussi de quoi établir des critères permettant
d’évaluer ces talents de formation, de synthèse, de communication,
de rassemblement. L’identifi cation de ces ressources parfois méconnues permet enfi n de les protéger et éviter qu’elles ne quittent l’entreprise avec leur savoir.
III. COMMENT PILOTER UN NUAGE :
QUATRE PRIORITÉS POUR LES SI
ET LEURS MANAGERS
L’entreprise 2.0 ne se réduit pas à une organisation à laquelle on
aurait ajouté un « nuage », et nous ne voudrions pas ici ajouter une
métaphore de plus à l’analyse : le cloud computing est une expression à la mode dans l’univers des systèmes d’information, mais
nous reprenons ici l’expression, parce qu’elle permet, au moins