L’ERP et le système d’information
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© Groupe Eyrolles
clients de commander directement depuis leur domicile. Le projet de Web
serveur comprend un serveur Web principal auquel l’accès public est autorisé,
et un serveur d’authentification et de certification qui permet aux clients de
passer leurs commandes après s’être identifiés et s’être certifiés (le client est
authentifié et il ne pourra nier avoir passé la commande, car un jeu de code
confidentiel et de mot de passe assure la non-répudiation de la transaction).
Les Web serveurs sont isolés du réseau local d’entreprise par des passerelles
de sécurité physiques et logiques.
Vers une Architecture Orientée Services
L’Architecture Orientée Services (SOA – Service Oriented Architecture –) consiste
à publier des services – par exemple, des services de données – par le Web et
permettre à d’autres applications de pouvoir les « consommer », c’est-à-dire de
pouvoir les utiliser.
C’est le modèle le plus élaboré de l’architecture multi-tiers Web client/Web serveur.
Cette architecture exige une bonne maîtrise du « Business Model 1 » de l’entreprise
et de sa modélisation.
Expression des besoins : évolution des attitudes
Depuis que l’utilisation des progiciels se généralise, des compromis sont
demandés aux utilisateurs entre leurs habitudes organisationnelles et la nécessité
de se plier aux pratiques imposées par les concepteurs des progiciels choisis. Par
ailleurs, l’adoption d’un progiciel de gestion intégré, de préférence à un développement totalement spécifique, ne constitue jamais une réponse complète aux
besoins de l’entreprise.
L’héritage applicatif
Dans la plupart des grandes entreprises, l’architecture applicative date de l’époque
où l’on développait des applications spécifiques pour tout type de besoins. Leur
spécification a souvent été fondée sur une méthodologie et une démarche très
structurantes. L’absence d’outils et de technologie permettant des évolutions simples a conduit, dans la plupart des cas, à un héritage d’applications difficilement
maintenables.
1. Nous conserverons cet anglicisme car la traduction française « Modèle d’Affaire » n’est pas utilisée.
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