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Chapitre 1
L’ERP et le système d’information
Les notions préalables
La notion d’ERP
On définit par ERP un sous-ensemble du système d’information qui intègre les
caractéristiques globales suivantes :
1. gestion effective de plusieurs domaines de l’entreprise par des modules intégrés
ou des progiciels susceptibles d’assurer une collaboration des processus ;
2. existence d’un référentiel unique des données. Le référentiel est défini comme
étant l’ensemble des références des données, ainsi que les indications nécessaires pour retrouver les données elles-mêmes sur une base de données ;
3. adaptations rapides aux règles de fonctionnement (professionnelles, légales ou
résultant de l’organisation interne de l’entreprise et règles dictées par le
marché) ;
4. unicité d’administration du sous-système applicatif (les applications) ;
5. uniformisation des Interfaces Homme-Machine (IHM) : même ergonomie
des écrans, mêmes boutons, même famille de barres menu, mêmes touches de
fonctions et de raccourcis ;
6. existence d’outils de développement ou de personnalisation de compléments
applicatifs.